新手開店做亞馬遜,往往都是一腔熱血,充滿希望。
每日都希望自己能突然成為百萬級賣家,然而理想很豐滿,現(xiàn)實很骨感,這邊憧憬的口水未擦干,那邊噩耗就傳來:產(chǎn)品違禁,賬號被關閉。
亞馬遜違禁品就是Amazon平臺禁止的內(nèi)容,一但亞馬遜認為,賣家所售產(chǎn)品為平臺禁止的,將會直接取消產(chǎn)品列表,限制暫停上架特權,免除你的銷售權,不會提前通知。
當然,各區(qū)域有些違禁品都不太一樣。
在美國賣的很好,可能在日本下架,下面我們詳細了解一下。
全平臺違禁品(1)未經(jīng)授權和沒有認證的產(chǎn)品以及3c產(chǎn)品(2)摻假、摻雜的化妝品和皮膚頭部護理品,過期的,已經(jīng)打開的等都不能賣(3)貨幣,硬幣,現(xiàn)金等價物禮品卡,假幣,偽造紙幣(4)各類毒品、毒品吸食工具及配件(5)含酒精,含有禁止添加成分的食品、膳食補充劑量(6)人體部件:血液,骨骼,器官等;人體、動植物、動植物器官及動物捕殺工具類,產(chǎn)品包含鯊魚、海豚、鯨魚或海豚肉(7)賭博和彩票:彩票,投幣式老虎機,老虎機可以被轉(zhuǎn)換成使用硬幣或貨幣(8)易燃易爆、有毒化學品、危險品,滅火器,黑火藥,爆炸性的保險絲,鞭炮,煙花,煙幕彈,有汞產(chǎn)品,氟利昂(9)珠寶和寶石(審核稍有難度)(10) Kindle配件(11)藥品、獸藥、醫(yī)療器械類;醫(yī)療設配及配件,哮喘吸入器,心臟監(jiān)測器,超聲波檢測儀器(12)有攻擊性的產(chǎn)品:犯罪現(xiàn)場照片,停尸房或尸檢照片(13)下拉式圍欄嬰兒床,不動產(chǎn)或房地產(chǎn),優(yōu)惠券,域名,活動門票,如音樂會門票和體育賽事門票(14)自動郵資蓋戳機和郵票,假冒郵票(15)召回的產(chǎn)品(16)色情、暴力、低俗用品和相關書籍、游戲、音像制品、資料和軟件;包括各類危害國家安全、社會穩(wěn)定、包含反動等破壞性信息的書籍、游戲、音像制品、資料和軟件;成人情趣產(chǎn)品(審核稍有難度),裸露的圖片等(17)盜竊物和撬鎖設備;監(jiān)視設備,竊聽設備;侵犯人身安全、個人隱私類(18)煙草及與煙草相關的產(chǎn)品,香煙,雪茄,電子煙,電子雪茄等(19)國家明令禁止流通物品、單據(jù)和資料;各種形式的政府性文件;條款和服務,擴展服務保證,服務合同,安裝服務,投資服務,專業(yè)服務等(20)武器:槍,彈藥軍火,槍配件,刀,爆炸物,警棍,防彈衣,電擊槍;可能致人傷殘的槍支、武器、彈藥、管制刀具及其相關仿真器具、軍警用品還有一些區(qū)域性違禁品,我們根據(jù)各個區(qū)域的劃分來詳細說明美國站1.兒童安全風險的產(chǎn)品:兒童座椅,兒童洗浴,兒童玩具,哺乳巾,定型枕2.太陽能充電板3.防身自衛(wèi)的武器4.美瞳產(chǎn)品加拿大1.服裝標題:控制在80個字符內(nèi)2.家居,驅(qū)蚊器,驅(qū)獸,殺生物殺菌生物農(nóng)藥產(chǎn)品(包括蚊子,跳蚤)德國站1.含苯的產(chǎn)品(補輪胎的工具),含鉛的產(chǎn)品2.315MHz頻率并具有發(fā)送電磁波能力的產(chǎn)品3.禁止銷售帶有W5W插座的機動車LED燈泡4.含汞的產(chǎn)品,水銀溫度計等5.助聽器,或類似的產(chǎn)品(非專業(yè)人員的銷售需要由醫(yī)療專業(yè)人員培訓)。
6.帶有插座P21W/BA15汽車用LED燈泡。
7.S1、S2、S3、BA20d、P26S版本的機動車LED燈泡8.汽車皮帶,安全帶等延長件9.童話燈10.牙科器械11.閥油類(銅管樂器潤滑油)12.殺生物殺菌生物農(nóng)藥產(chǎn)品(包括蚊子、跳蚤)13.禁止改動汽車特性的產(chǎn)品,比如汽車里程表14.自行車燈以及依附在自行車燈上面的產(chǎn)品,汽車燈,違反道路交通安全法。
15.監(jiān)聽,監(jiān)視,間諜,帶GPS功能的電子產(chǎn)品,涉及隱私類,比如有隱藏攝像頭或者有隱藏錄音功能的產(chǎn)品。
16.精油類產(chǎn)品,以及治療灰指甲真菌的產(chǎn)品,黑頭面膜。
17.割灌機/灌木切割機的 Schlegelartigen切割工具18.為槍支服務的產(chǎn)品日本1.醫(yī)療產(chǎn)品和器械類,與眼睛接觸類,呼吸器防塵面罩。
2.充電線(部分需要銷售許可)。
3.無線藍牙,家用電器,需要認證。
4.所有文具類(需要認證)。
5.嬰兒用品必須認證オ能上架(上架后可能要求銷售申請,嬰兒類產(chǎn)品不能發(fā)FBA)。
6.稱重類的儀器,因為會違反日本的計量法。
英國1.英國站的插頭插座轉(zhuǎn)換器,適配器等都需要認證2.禁止上架歐規(guī)產(chǎn)品,(退出歐盟了)。
3.醫(yī)療相關。
4.未注冊的農(nóng)藥或殺蟲劑。
5.帶塑料頭的鮮奶油分配器等(英國專利很多)西班牙1.禁止上架警棍,電動,橡膠等防御產(chǎn)品。
2.禁止上架救生衣等救援產(chǎn)品3.燈具花環(huán)。
4.救生衣和其他援助手段如果不小心銷售違禁品導致封號,也不是完全不能處理。
亞馬遜官方一般都會給申訴的機會,熟悉申訴的朋友可以從以下幾個方面申訴。
1、說明并列出涉嫌違禁的Asin2、說明自己賣違禁品的原因,一般表明自己不了解亞馬遜違禁品相關政策,或者賣 listing之前沒有查到相關資料或者沒有咨詢亞馬遜專業(yè)客服,對此誠懇的致歉,并表明自己會深刻的反思的自己的錯誤而且保證不再犯。
3、陳述自己的整改措施,比如認真了解學習亞馬遜關于違禁品的政策,并且及時的下架相關產(chǎn)品,并保證以后不會再次上架。
4、陳述自己未來在亞馬平臺的規(guī)劃。
并再次誠說明自己對于此次問題的抱歉,不會再犯。
比如未來新產(chǎn)品的開發(fā),一定遵守亞馬遜政策并謹慎選擇商品,盡力避免違規(guī)產(chǎn)品,并且上架前會仔細檢查產(chǎn)品是否符合平臺政策等等,說明自己是一個好賣家。
5、最后再次誠的致歉,希望亞馬遜可以給一次機會并且恢復賬號。
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