作為Shopee跨境賣家,店鋪經(jīng)營(yíng)中最常見的問題之一就是購(gòu)買率明顯很高,但沒有轉(zhuǎn)化。

之前遇到賣家,購(gòu)買率可以達(dá)到8%,但轉(zhuǎn)化率只有1%。

客戶流失的原因是什么？以下就和賣家們分享買家加購(gòu)不轉(zhuǎn)化的原因是什么？1、產(chǎn)品質(zhì)量不好對(duì)于某些類別的產(chǎn)品,消費(fèi)者非常重視質(zhì)量,如3C、家居、體育設(shè)備等,這些產(chǎn)品的性能是用戶的首要考慮因素,低質(zhì)量的產(chǎn)品很難得到消費(fèi)者的青睞。

即使賣家通過刷單獲得更多的贊揚(yáng),只要消費(fèi)者被欺騙,店鋪也永遠(yuǎn)不會(huì)再被光顧了。

2、溝通性不強(qiáng)與顧客聯(lián)系,盡力讓顧客在進(jìn)店前充分了解你的產(chǎn)品,這就要求你在顧客進(jìn)店前就準(zhǔn)備好與他們溝通。

這種溝通體現(xiàn)在產(chǎn)品頭圖、產(chǎn)品詳情頁(yè)、聊天觸達(dá)等方面。

3、可選度不高消費(fèi)者的挑剔程度只有更高,而不是最高。

當(dāng)他們進(jìn)入店鋪時(shí),可能沒有選擇產(chǎn)品的概念會(huì)被喚醒。

需要好看的顏色和新穎的風(fēng)格,而一個(gè)產(chǎn)品可以同時(shí)滿足消費(fèi)者的各種需求,自然可以得到訂單。

如果產(chǎn)品在店鋪里不夠可選,那么賣家需要不斷豐富店鋪的產(chǎn)品類別。

4、緊迫性不強(qiáng)顧客購(gòu)買,不下訂單,可能是因?yàn)橛行┦虑橥浟?訂單白白丟失了。

這就要求賣家為客戶創(chuàng)造一種購(gòu)買緊迫感,促進(jìn)訂單轉(zhuǎn)化。

當(dāng)賣家知道購(gòu)買轉(zhuǎn)化率不高時(shí),可以通過改善這些因素來提高店鋪訂單轉(zhuǎn)化率。

以上就是和賣家們分享的四個(gè)買家加購(gòu)不轉(zhuǎn)化的原因,希望對(duì)賣家開店有幫助。

連連跨境支付始終關(guān)注賣家的每一件小事,在以后的文章中也會(huì)帶來關(guān)于相關(guān)方面的文章幫助賣家更好的運(yùn)營(yíng)。