在電商領域中,發(fā)貨環(huán)節(jié)的高效與準確至關重要,對于參與 Temu 全托管模式的賣家而言更是如此。
以下詳細闡述了發(fā)貨要求及相關扣罰規(guī)定,希望能引起賣家的高度重視。
當賣家在后臺收到托管商品發(fā)貨單后,有明確的時間要求需要嚴格遵守。
在 七十二小時內(nèi),賣家必須將托管產(chǎn)品送達指定集運倉。
這不僅考驗著賣家的物流安排能力,更是對其運營效率的直接檢驗。
如果賣家未能在規(guī)定的 72 小時內(nèi)送達,將會面臨相應的扣罰。
這一扣罰措施旨在提醒賣家重視發(fā)貨的及時性,避免因拖延而影響買家的購物體驗。
如果情況進一步惡化,即在賣家收到托管商品發(fā)貨單后的 96 小時內(nèi)仍未送達,那么在 72 小時內(nèi)未送達處罰的基礎上,還將再次對發(fā)貨單約定等延遲送達托管商品含稅單價的 5%/件（最低 5 元/件,最高 50 元/件）進行扣罰。
這無疑給賣家?guī)砹烁蟮膲毫?但同時也促使他們更加精心地規(guī)劃和管理發(fā)貨流程。
此外,如果賣家接到任意發(fā)貨單后的 72 小時內(nèi)均未發(fā)貨（且發(fā)貨須有物流攬收記錄）,并且這種情形連續(xù)發(fā)生兩次及以上,那么平臺可能會對賣家在拼多多平臺上開設的店鋪采取一系列嚴厲的處理措施,包括但不限于部分或全部商品屏蔽、降權、刪除、移除資源位、下架、禁售等。
這對于賣家的經(jīng)營無疑是巨大的打擊,因此賣家必須確保及時發(fā)貨,避免此類情況的發(fā)生。
若賣家在后臺收到托管商品發(fā)貨單后的 6 天內(nèi)仍未送達,扣罰力度將進一步加大,這表明隨著時間的推移,處罰的力度會逐漸加重,以督促賣家盡快完成發(fā)貨任務。
更嚴重的是,如果賣家有虛假送達的情況,將以發(fā)貨單一倍貨款（最低 10 元/件,最高 100 元/件）進行扣罰。
這種行為嚴重違背了誠信原則,不僅會對買家造成不良影響,也會損害整個平臺的信譽。
而對于賣家存在少發(fā)漏發(fā)/錯款等情況,從而導致實際入庫件數(shù)不足,如果實際入庫件數(shù)不足 10%,不足件數(shù)將按虛假送達進行扣罰（發(fā)貨單一倍貨款,最低 10 元/件,最高 100 元/件）；如果實際入庫件數(shù)足 10%,不足件數(shù)將按缺貨扣罰（10%/件,最低 10 元/件,最高 100 元/件）。
這就要求賣家在發(fā)貨前務必仔細核對商品數(shù)量和款式,確保準確無誤地送達買家手中。
總之,Temu 全托管模式下的發(fā)貨要求及扣罰規(guī)定是為了維護平臺的正常運營秩序,保障買家的權益,同時也促進賣家提高自身的服務水平和運營能力。
賣家必須認真對待這些規(guī)定,嚴格按照要求完成發(fā)貨任務,以避免不必要的損失和風險。
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