隨著站內(nèi)流量競(jìng)爭(zhēng)日益加劇,站外流量成為更多賣(mài)家的選擇;同時(shí),亞馬遜關(guān)于品牌店鋪的一系列新增功能,似乎也在鼓勵(lì)賣(mài)家建立自己的品牌流量池,從而能為平臺(tái)帶來(lái)更多流量。
然而,大多數(shù)賣(mài)家對(duì)站外營(yíng)銷(xiāo)并不了解或是抱有偏見(jiàn),一談到站外,就認(rèn)為是找服務(wù)商,做deals,發(fā)郵件,找網(wǎng)紅。
其實(shí)這些觀點(diǎn)都過(guò)于片面。
對(duì)亞馬遜營(yíng)銷(xiāo)而言,產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和推廣都是需要關(guān)注的。
對(duì)于不同產(chǎn)品,沒(méi)有一成不變的渠道,也沒(méi)有一成不變的推廣方式。
做站外引流需要在不同平臺(tái)之間跳轉(zhuǎn),所以賣(mài)家要學(xué)會(huì)把握一般化的規(guī)律。
第一步就是要從買(mǎi)家角度重新考慮用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)行為邏輯。
賣(mài)家可以參考消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為模式理論之一——黑箱理論。
從流量和轉(zhuǎn)化率兩個(gè)角度來(lái)看,影響購(gòu)買(mǎi)的因素可以分為以下兩類(lèi):1.流量?jī)?yōu)先:通過(guò)更大的流量和曝光,使得更多買(mǎi)家看到產(chǎn)品,從而促成他們轉(zhuǎn)變購(gòu)買(mǎi)意向,最終完成交易。
電商大多數(shù)產(chǎn)品都屬于該類(lèi)型。
2.轉(zhuǎn)化率優(yōu)先:通過(guò)更精準(zhǔn)的流量和曝光,使得更多有購(gòu)買(mǎi)意向的買(mǎi)家發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品,進(jìn)而完成交易,多見(jiàn)于關(guān)鍵意見(jiàn)領(lǐng)袖(Key Opinion Leader,KOL)推廣。
在完成用戶(hù)畫(huà)像之后,賣(mài)家就可以有針對(duì)性地發(fā)現(xiàn)目標(biāo)客戶(hù),并促成訂單。
此時(shí),賣(mài)家可以利用競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的鏈接,發(fā)現(xiàn)有價(jià)值的早期評(píng)論人和推廣者。
舉例而言,假設(shè)某店鋪的產(chǎn)品是一款上衣,同時(shí)在亞馬遜平臺(tái)上可以找到多款類(lèi)似產(chǎn)品。
通過(guò)點(diǎn)擊該listing下方的review,可以看到買(mǎi)家對(duì)這款產(chǎn)品的評(píng)價(jià)。
點(diǎn)擊進(jìn)入部分買(mǎi)家的首頁(yè),可以發(fā)現(xiàn)隱藏的站外入口。
左下角是買(mǎi)家的FB和IG賬號(hào)。
可以看到該買(mǎi)家在自我介紹中已經(jīng)表明了喜歡的物品類(lèi)型,其賬號(hào)Top50的排名和真實(shí)頭像可以證明買(mǎi)家身份,那么這時(shí)就可以通過(guò)自己的FB及IG賬號(hào)聯(lián)系這位買(mǎi)家,從而進(jìn)行精準(zhǔn)的站內(nèi)外營(yíng)銷(xiāo)。
為了提升營(yíng)銷(xiāo)效率,賣(mài)家還可以通過(guò)爬蟲(chóng)等工具批量獲取潛在的網(wǎng)紅資源。
但需要注意的是,賣(mài)家在抓取到網(wǎng)紅數(shù)據(jù)后,仍然需要仔細(xì)查看其社交賬號(hào)信息,從而最終判斷抓取的網(wǎng)紅資源是否適合產(chǎn)品投放與營(yíng)銷(xiāo)。
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