在一個(gè)listing頁面上,顧客能夠看到的東西無非如下幾點(diǎn)：標(biāo)題；Listing 視頻；圖片；5點(diǎn)描述；圖文/文字介紹；Q/A；Related 視頻；Review。

在以上元素中,顧客重點(diǎn)留意的會(huì)是主圖、視頻和review評(píng)分以及review內(nèi)容,在針對(duì)review的策略上,一般有如下四種選擇：1.給新品、上升款刷直評(píng)；2.給新品、上升款刷測(cè)評(píng)；3.給競(jìng)爭對(duì)手刷差評(píng)；4.給不錯(cuò)的review評(píng)價(jià)點(diǎn)贊置頂。

除了以上review直評(píng)策略,運(yùn)營者還可以利用產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)性對(duì)大牌、熱賣產(chǎn)品刷好評(píng)、“蹭熱度”,即給同類目的替代性、搭配性產(chǎn)品的中大型賣家刷好評(píng)并且點(diǎn)贊置頂。

需要注意的是,這個(gè)策略是有一定的使用限制的：1.不能給超級(jí)大賣刷好評(píng),因?yàn)槠鋖isting下已經(jīng)擁有大量高點(diǎn)贊的評(píng)價(jià),所以置頂自身的review代價(jià)高昂。

2.不能給處于上升期的競(jìng)爭對(duì)手刷好評(píng),而是應(yīng)該選擇處于穩(wěn)定期,擁有大流量和高排名的listing。

3.必須帶有圖片、視頻,杜絕純文字review。

在一個(gè)高排名、大流量的listing下,一個(gè)產(chǎn)品的單日流量甚至可能高達(dá)10000以上,即使是排名不是特別靠前的中型賣家,其某一爆款listing的單日流量也可能有3000~6 000,這么多流量哪怕只有10%的顧客瀏覽了review,那也有300~600的直接閱覽量,如果這時(shí)置頂?shù)膔eview是經(jīng)過運(yùn)營者精心包裝的營銷類review(類似于自媒體行業(yè)中的軟文),那么這將會(huì)給運(yùn)營者自身的產(chǎn)品帶來不錯(cuò)的推廣流量和曝光率。

上述review的推廣手法,一般分為捆綁營銷和替代營銷兩種方式。

1.捆綁營銷：即選擇與自身產(chǎn)品相搭配的大牌listing,如鞋子配裙子、T恤配牛仔等。

在review文本中除了要闡述原listing產(chǎn)品,更多的是描述某種搭配多么好看,或者某種產(chǎn)品多么配這個(gè)大牌產(chǎn)品(這里的某種產(chǎn)品就是運(yùn)營者自身店鋪上架銷售的產(chǎn)品)。

2.替代營銷：即選擇大牌listing的替代品。

例如,某兩款裙子,然后review可以說自己同時(shí)買了2款產(chǎn)品,一款是大牌的,一款是xxx的。

大牌更適合在xxx場(chǎng)景下使用,而不適合在xxxx場(chǎng)景下使用；相反另一款產(chǎn)品更適合在后者使用等。

綜上所述,在做這類直評(píng)或者測(cè)評(píng)決策的時(shí)候,運(yùn)營者除了需要做一份優(yōu)秀的文本內(nèi)容,拍攝精美的圖片或者視頻,還需要將該直評(píng)測(cè)評(píng)點(diǎn)贊到達(dá)該listing的review欄中第一位,達(dá)到置頂,這樣效果才會(huì)明顯。

從成本上看,這一次操作可能需要20~50美元,但是其帶來的流量與曝光率則是巨大的。