外貿(mào)郵是阿里巴巴為廣大中小外貿(mào)企業(yè)量身打造,集專屬買家檔案、企業(yè)郵件安全為一體的外貿(mào)專用企業(yè)郵箱,即用自有域名申請(qǐng)的阿里巴巴的企業(yè)郵箱。

一般應(yīng)具備以下兩個(gè)條件才可以開通外貿(mào)郵:一是阿里巴巴中國供應(yīng)商會(huì)員,二是擁有獨(dú)立的企業(yè)域名。

外貿(mào)郵具備專業(yè)、安全、易于管理的特點(diǎn)。

(1)專業(yè):企業(yè)郵箱可以樹立企業(yè)形象,快速獲得買家信賴。

外貿(mào)郵統(tǒng)一企業(yè)郵箱后綴,更加彰顯企業(yè)的專業(yè)性。

(2)安全:防止業(yè)務(wù)郵件流失,確保貿(mào)易郵件信息安全。

外貿(mào)郵的企業(yè)回收站能保留所有被刪除的企業(yè)郵件,可以一鍵找回誤刪郵件! 自動(dòng)幫企業(yè)保存一年內(nèi)被刪的郵件,有備無患。

(3)易于管理:管理員可管理下屬業(yè)務(wù)員郵箱,輕松掌控業(yè)務(wù)動(dòng)向。

管理員可以輕松管理所有公司郵件,掌握公司客戶和詢盤被跟進(jìn)的狀態(tài),有效:地指導(dǎo)業(yè)務(wù)員回復(fù)客戶郵件。

外貿(mào)郵的開通方法(1)判斷公司是否有自有域名(注:此自有域名是指從外部域名提供商處購買的域名)。

如果沒有自有域名,建議聯(lián)系域名提供商購買。

如果平臺(tái)的自有域名已開通其他企業(yè)郵箱且在使用中,建議謹(jǐn)慎操作步驟(2);如果用此域名開通了外貿(mào)郵,那么原來用該域名開通的企業(yè)郵箱將無法使用。

(2)修改郵件交換記錄,針對(duì)已有域名進(jìn)行 MX 解析。

 (3)選擇“My Alibaba”→“商機(jī)&客戶中心(詢盤) →“設(shè)置”,進(jìn)入郵箱域名管理申 請(qǐng)開通。

點(diǎn)擊添加后進(jìn)入域名驗(yàn)證,驗(yàn)證完成后即可針對(duì)對(duì)應(yīng)賬號(hào)添加域名郵箱。

(4)完成域名驗(yàn)證后,可由主賬號(hào)選擇“My Alibaba”→“商機(jī)&客戶中心(詢盤)”→“設(shè)置”→“郵箱賬號(hào)設(shè)置”,針對(duì)對(duì)應(yīng)賬號(hào)添加域名郵箱。

外貿(mào)郵和詢盤的區(qū)別:詢盤是阿里巴巴平臺(tái)接收詢盤的系統(tǒng),位于“商機(jī)&客戶中心(詢盤)”頁面中,可以理解為站內(nèi)信。

外貿(mào)郵開通以后,功能和普通郵箱相同, 郵件可以從“商機(jī)&客戶中心”中查收,也可 以登錄網(wǎng)址alimail.alibaba.com 查收。