1)新洞察如果用過天貓精靈購(gòu)物,就知道,直接跟天貓精靈說“我要買紙巾”,它會(huì)念出一堆紙巾產(chǎn)品讓選。

而說“我要買維達(dá)抽紙巾100抽”,那么它就直接推薦精準(zhǔn)的產(chǎn)品給。

同理,亞馬遜的Alexa語(yǔ)音搜索也是這樣的工作原理。

那么這說明了什么？說明了產(chǎn)品必須要精準(zhǔn)標(biāo)記。

不要再寫什么IPHONE CASE+一堆關(guān)鍵詞了,要寫“RED IPHONE CASE”,這樣更容易被搜索引擎標(biāo)記。

所以,亞馬遜早就會(huì)根據(jù)現(xiàn)有產(chǎn)品內(nèi)容在某些特定類別內(nèi)自行生成一些產(chǎn)品標(biāo)題(如Amazon Choice),就是為了方便給 Alexa 做語(yǔ)音搜索。

這說明,在產(chǎn)品說明和項(xiàng)目符號(hào)中使用面向客戶的關(guān)鍵詞是非常重要的。

2)不要在價(jià)格上競(jìng)爭(zhēng)僅通過查看價(jià)格在50美元以下的咖啡產(chǎn)品(總共超過5000種),會(huì)清楚地發(fā)現(xiàn),更可靠的產(chǎn)品內(nèi)容和評(píng)論(而不是價(jià)格)才是將銷售良好的產(chǎn)品和沒有銷售好的產(chǎn)品區(qū)分開來(lái)的原因。

在銷售排名最高的10%產(chǎn)品和銷售排名最低的10%產(chǎn)品之間,平均價(jià)格并無(wú)有意義的差異(都在 23 美元左右)。

但是評(píng)論數(shù)、描述長(zhǎng)度、圖片數(shù)量和A+內(nèi)容則存在顯著差異。

在亞馬遜上的搜索頁(yè)面那樣可擴(kuò)展且可自定義篩選的環(huán)境中,若客戶看到更高的評(píng)論數(shù)量和更多的描述性圖片,產(chǎn)品就會(huì)贏得更多的銷售的機(jī)會(huì)。

運(yùn)營(yíng)人員要做的是：“通過專注于優(yōu)化 Listing來(lái)提升銷量。

”即使在價(jià)格敏感度更高的市場(chǎng)(如快速消費(fèi)品和3C),也不需要進(jìn)一步犧牲利潤(rùn)來(lái)?yè)Q取銷售數(shù)量。