亞馬遜賣家在運(yùn)營(yíng)中常見(jiàn)問(wèn)題指南
對(duì)跨境電商賣家而言,旺季可能是今年的重頭戲,通常在每年的九月至第二年的一月份之間,亞馬遜平臺(tái)的銷售旺季間隔較長(zhǎng)。
這段時(shí)間是旺季,訂單正如火如荼。
對(duì)亞馬遜賣家來(lái)說(shuō),旺季期間除了擔(dān)心備貨的問(wèn)題,帳號(hào)的安全性,庫(kù)存管理,不能退換的問(wèn)題也困擾著他們。
以下就從亞馬遜選品、銷售旺季商店運(yùn)作、節(jié)后庫(kù)存管理等方面為賣家解答操作中常見(jiàn)的問(wèn)題。
1.在旺季訂貨增加如何盡量避免退貨?旺季訂貨增加了,退貨率也可能提高,因此盡量在旺季做一些低退貨率的產(chǎn)品或相應(yīng)增加售后服務(wù)。
2.旺季這幾天是否因?yàn)閬嗰R遜的升級(jí)而減少流量?就像大家都知道,在淘寶雙十一期間,京東將有一個(gè)大的促銷活動(dòng),那么我需要在這幾天購(gòu)買手機(jī)電源,暫時(shí)不買,等活動(dòng)當(dāng)天才能買。
人們的期望是有一個(gè)預(yù)期,會(huì)引起一定時(shí)期流量的波動(dòng)。
3.淡季我們?nèi)绾谓?jīng)營(yíng)商店呢?這需要看我們的產(chǎn)品是屬于哪一季的,有些人店里的產(chǎn)品做淡季幾個(gè)月就能做出爆款,有的人店里的產(chǎn)品就是做四季的。
通常,您的商店希望全年都能贏利,那當(dāng)然是適合四季的產(chǎn)品也要做。
4.對(duì)講機(jī)類是便宜的產(chǎn)品,本公司產(chǎn)品均為高端產(chǎn)品,遇到這種情況要如何挑選?目前亞馬遜對(duì)講機(jī)的價(jià)格比較低,要如何選擇,涉及到選擇的標(biāo)準(zhǔn),我在z型打法中有講到,主要是將各維度平分,競(jìng)爭(zhēng)能力,市場(chǎng)容量選好,各方面的競(jìng)爭(zhēng)能力,再打差異化產(chǎn)品,相對(duì)來(lái)說(shuō),是比較容易的。
5.FBA發(fā)到倉(cāng)儲(chǔ)貨,有的SKU動(dòng)銷率很低,怎么做才能賣出去?一定要試銷,拿個(gè)幾百件出來(lái)試銷,就像電子類目的產(chǎn)品一樣,如果不試銷,那你的競(jìng)爭(zhēng)份額就一定會(huì)被搶去。
6.新產(chǎn)品準(zhǔn)備上架,怎樣判斷在亞馬遜倉(cāng)庫(kù)預(yù)存存貨?那要看你的產(chǎn)品一個(gè)月能賣多少,如果賣得不多,那頭一、兩個(gè)月肯定要走海路和航空運(yùn)輸,具體走多少可由競(jìng)爭(zhēng)者來(lái)決定。
7.新產(chǎn)品的曝光量該如何增加?一是提高宣傳費(fèi)用,包括廣告及評(píng)語(yǔ);二是提高站外超鏈接點(diǎn)擊來(lái)源,如EDM營(yíng)銷或掛在獨(dú)立站或第三方網(wǎng)站上;三是將我們的產(chǎn)品放在推廣網(wǎng)站上出售,這三種方法都是可以增加曝光量的。
8.怎樣避免價(jià)格戰(zhàn)爭(zhēng)?目前,避免價(jià)格戰(zhàn)的最佳方法是對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行差異化處理,因?yàn)椴町愋缘念櫩蛯?duì)產(chǎn)品的價(jià)格不太敏感。
另外也是盡量不要做類目標(biāo)性競(jìng)爭(zhēng)太強(qiáng)的產(chǎn)品,如果每個(gè)人都在做這個(gè)產(chǎn)品,價(jià)格肯定會(huì)一直下降。
9.美國(guó)站產(chǎn)品推薦?任何一個(gè)網(wǎng)站即使再熱,也是在完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)下的一種經(jīng)濟(jì)狀況,只要不是壟斷,那就會(huì)有小賣家生存的產(chǎn)品,只是我們需要挖掘那個(gè)市場(chǎng)細(xì)分而已。
因此在美國(guó)站判斷新品推薦,可以去top100或top10000挖掘出快速發(fā)展的產(chǎn)品數(shù)據(jù),或者我們新賣家的產(chǎn)品,或追蹤到的新產(chǎn)品,只要銷售好,就可以去top100或top10000。
以上就是和賣家們分享的賣家在運(yùn)營(yíng)中經(jīng)常會(huì)遇到的一些問(wèn)題,連連跨境支付始終關(guān)注賣家的每一件小事,在以后的文章中也會(huì)帶來(lái)關(guān)于相關(guān)方面的文章幫助賣家更好的運(yùn)營(yíng)。
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