提高跨境B2B訂單效率的三個(gè)方法
跨境電商B2B交易具有客單價(jià)高、用戶(hù)培養(yǎng)期長(zhǎng)、決策期長(zhǎng)的特點(diǎn)。
B2B賣(mài)家可能經(jīng)常會(huì)遇到一個(gè)訂單需要一個(gè)月甚至兩個(gè)月才能完成的情況。
那么，如何提高跨境B2B訂單效率？來(lái)看看下面的三個(gè)方法。
1、縮短雙方拉鋸戰(zhàn)。
跨境電商B2C服務(wù)對(duì)象是個(gè)人消費(fèi)者，一般來(lái)說(shuō)，他們?cè)诹私猱a(chǎn)品、比較后，會(huì)直接在線(xiàn)下單。
而跨境電商B2B服務(wù)對(duì)象是賣(mài)家/賣(mài)家。
在尋找產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)，他們通常在產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)等方面更加細(xì)致和專(zhuān)業(yè)。
有時(shí)他們需要各部門(mén)討論和肯定。
在這個(gè)過(guò)程中，對(duì)方賣(mài)家/賣(mài)家不會(huì)直接下單，而是會(huì)與賣(mài)家溝通確認(rèn)付款方式、交貨期、價(jià)格等，最終進(jìn)入交易環(huán)節(jié)。
拉鋸的過(guò)程很長(zhǎng)，因此，改進(jìn)的過(guò)程很長(zhǎng)B2B訂單效率的第一步是縮短談判時(shí)間，同時(shí)避免變量。
2、縮短生產(chǎn)周期。
提高B2B訂單效率的另一個(gè)關(guān)鍵因素是縮短生產(chǎn)周期，因?yàn)锽2B訂單量一般較大，有時(shí)產(chǎn)品生產(chǎn)時(shí)間可達(dá)一兩個(gè)月，使整個(gè)訂單時(shí)間延長(zhǎng)。
如何縮短生產(chǎn)周期是許多賣(mài)家頭疼的問(wèn)題。
最有效、最安全的方法是優(yōu)化供應(yīng)鏈管理，提高生產(chǎn)效率。
這是一個(gè)巨大的項(xiàng)目，需要賣(mài)家提前部署。
另外，B2B賣(mài)家還可以根據(jù)最近幾個(gè)月的銷(xiāo)售情況和往年老買(mǎi)家的訂單提前備貨。
買(mǎi)家下單時(shí)，可以直接發(fā)貨，節(jié)省交易時(shí)間。
然而，這種方法也有風(fēng)險(xiǎn)。
賣(mài)家在決策前需要做好充分的研究，對(duì)當(dāng)季的情況有很好的把握。
3、縮短運(yùn)輸周期。
跨境電商B2B另一個(gè)問(wèn)題是運(yùn)輸時(shí)間長(zhǎng)，成本高，存在風(fēng)險(xiǎn)。
為了從這個(gè)環(huán)節(jié)提高效率，可選的方法是使用海外倉(cāng)庫(kù)。
B2B賣(mài)家提前將產(chǎn)品運(yùn)至海外倉(cāng)庫(kù)，海外買(mǎi)家下單時(shí)可提供“門(mén)對(duì)門(mén)”服務(wù)，這也有利于提高自身行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
自建海外倉(cāng)庫(kù)可節(jié)省倉(cāng)儲(chǔ)和處理費(fèi)用，在清關(guān)協(xié)商、貨物安全等方面也更有保障。
然而，還需要管理自己的倉(cāng)庫(kù)，以支付勞動(dòng)力成本和場(chǎng)地租賃成本。
租用第三方海外倉(cāng)庫(kù)更適合新手跨境賣(mài)家，可以減少早期投資和倉(cāng)庫(kù)管理的麻煩。
當(dāng)然，B2B賣(mài)家在決策時(shí)也要慎重考慮使用海外倉(cāng)庫(kù)的成本和囤貨風(fēng)險(xiǎn)。
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跨境電商B2B交易具有客單價(jià)高、用戶(hù)培養(yǎng)期長(zhǎng)、決策期長(zhǎng)的特點(diǎn)，為了提高訂單效率，賣(mài)家應(yīng)縮短雙方拉鋸戰(zhàn)時(shí)間，優(yōu)化供應(yīng)鏈管理，并考慮使用海外倉(cāng)庫(kù)或租用第三方倉(cāng)庫(kù)以縮短生產(chǎn)周期和運(yùn)輸周期。
