亞馬遜五點描述到底該怎么寫呢?
亞馬遜賣家普遍知道,listing五點描述得好,客戶真的很難跑。
而亞馬遜上的買家點擊進入listing之后,他首先要看的就是這個listing五點描述。
那么亞馬遜五點描述到底該怎么寫呢?一、準(zhǔn)確的參數(shù)。
這一點非常重要。
與海外團隊的產(chǎn)品客戶服務(wù)進行溝通,發(fā)現(xiàn)他們經(jīng)常收到客戶的投訴或問題,不理解或理解產(chǎn)品的描述。
比如一個保溫杯能保溫多久,這個問題其實外國人很嚴(yán)謹(jǐn),不是你說他們6個多小時就能接受的。
他需要知道是6個半小時還是8個小時。
例如,許多賣家為了吸引顧客點擊邊緣球,在一些適用場景中可能會模糊,但在5點描述中,賣家最好列出這些適用場景,讓消費者找到他們想要的。
以圣誕裝飾燈為例,有這樣一個客戶,他的圣誕裝飾燈實際上用于戶外,不適合圣誕樹,因為它很亮,電纜很長,但他一直用圣誕樹引入流量,但流量很大,轉(zhuǎn)換很低。
二、產(chǎn)品優(yōu)勢。
這實際上是兩點,第一點是你的產(chǎn)品比同一類型的產(chǎn)品有什么優(yōu)勢。
你是一個銷售鋼化膜的人,你使用的材料比其他產(chǎn)品更先進,所以是一個充電寶,你比其他充電寶功率更輕,無論如何,你必須盡力讓客戶覺得你不同于其他產(chǎn)品,甚至比其他產(chǎn)品更好。
第二個是你的產(chǎn)品的好處。
你比別人強只是一個方面。
客戶想知道的是你的產(chǎn)品有什么功能,能給他們帶來什么好處。
這就是客戶想要的。
如果你的產(chǎn)品比別人好,真的能給客戶帶來好處,相信轉(zhuǎn)化率不會太低。
三、產(chǎn)品帶來的未來變化。
這實際上是客戶的痛點。
例如,如果你賣寵物產(chǎn)品,那么你應(yīng)該說寵物在使用這個產(chǎn)品后可以更快樂、更健康,這樣一個家庭就可以更快樂地與寵物相處。
例如,如果你賣藍牙耳機,那么客戶使用你的產(chǎn)品,在運動過程中不再無聊,開車也減少了很多風(fēng)險,給客戶留下深刻印象,讓客戶更容易接受產(chǎn)品。
四、產(chǎn)品可能出現(xiàn)的不足。
有些賣家可能會認(rèn)為這對產(chǎn)品的轉(zhuǎn)型非常不利,因為他們不愿意寫作。
但當(dāng)消費者購買時,發(fā)現(xiàn)或留下不好的評論對以后的轉(zhuǎn)變更不利。
事實上,并不是讓賣家寫下產(chǎn)品的缺陷,而是寫下可能出現(xiàn)的缺陷或缺陷,或者可能不適用于某些場景。
例如,明確的天氣原因有利于消費者的選擇和減少不良評論。
五、保修及售后服務(wù)。
既然賣家談到了產(chǎn)品的不足,那么售后保障實際上是必不可少的。
事實上,無論賣家是什么產(chǎn)品,最好注明,可以退貨,因為外國消費者非常重視這一點。
如果賣家是比較復(fù)雜的產(chǎn)品,比如電子產(chǎn)品,記得注明說明書,讓客戶詳細了解說明書,有問題可以隨時聯(lián)系客服溝通。
五點描述(BulletPoints)能讓客戶進一步了解產(chǎn)品的功能、規(guī)格、性質(zhì)和功能。
所以在這個過程中,賣家除了試圖埋葬消費者可能感興趣的關(guān)鍵詞,作為銷售解釋的文本版本,你希望你的客戶看到什么,客戶看到什么會買你的東西,不斷思考和使用上述想法,相信可以大大提高客戶的興趣和賣家銷售產(chǎn)品的機會。
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