眾所周知，跨境電商市場(chǎng)潛力巨大，空間巨大，所以很多賣(mài)家都轉(zhuǎn)向了國(guó)際市場(chǎng)，那么新手小白應(yīng)該如何做跨境電商呢？新手在做跨境電商時(shí)應(yīng)該注意什么？一、選擇合適的平臺(tái)。

選擇跨境電商的正確方向非常重要，所以新手小白在做跨境電商時(shí)首先要注意的是選擇合適的跨境電商平臺(tái)。

從事跨境電商有兩種方式，一種是自建站，另一種是進(jìn)入跨境電商平臺(tái)，對(duì)于新手賣(mài)家來(lái)說(shuō)，自建站不僅成本高，而且后期獨(dú)立運(yùn)營(yíng)需要投入大量精力，所以建議新手小白從跨境電商平臺(tái)，不僅客戶量大，后臺(tái)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)相對(duì)完善，可以更好地幫助新手小白經(jīng)營(yíng)店鋪，一些平臺(tái)還將為新手提供免費(fèi)的新手時(shí)間和免費(fèi)結(jié)算。

二、選好產(chǎn)品。

做跨境電商選擇好的產(chǎn)品是關(guān)鍵的一步，高產(chǎn)品價(jià)格不如選擇好產(chǎn)品。

在確定產(chǎn)品之前，可以做一個(gè)簡(jiǎn)單的研究，了解相應(yīng)市場(chǎng)區(qū)域客戶的購(gòu)物習(xí)慣，對(duì)哪種產(chǎn)品更感興趣，然后發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，可以很好地提高店鋪的銷(xiāo)售。

三、選擇合適的物流公司。

從消費(fèi)者的角度來(lái)看，大多數(shù)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品希望盡快到達(dá)，但鑒于國(guó)際貿(mào)易的特殊性，快遞到達(dá)時(shí)間可能更長(zhǎng)，所以這需要新手選擇合適的國(guó)際物流公司，確保產(chǎn)品能夠安全快速地交付給客戶，客戶滿意度高，好評(píng)高，對(duì)店鋪回購(gòu)率和銷(xiāo)售增長(zhǎng)影響很大。

四、提高客戶滿意度，做好售后維護(hù)工作。

無(wú)論是國(guó)內(nèi)客戶電商還是國(guó)外電商，企業(yè)都遇到了不合理的客戶，要求無(wú)緣無(wú)故的退貨或賠償，但遇到這類(lèi)客戶我們一般不去積極沖突，但真誠(chéng)的態(tài)度“謙虛接受”客戶的建議，畢竟，不要微笑，以盡量減少損失，如果真的選擇強(qiáng)硬，最終損失的還是賣(mài)家，因?yàn)槠脚_(tái)一般更傾向于客戶，如果你沒(méi)有足夠的理由證明你是對(duì)的，它很可能會(huì)受到不好的評(píng)論和降級(jí)。

以上是關(guān)于新手小白如何做跨境電子商務(wù)的相關(guān)內(nèi)容，電商行業(yè)的發(fā)展飛速，有的人如魚(yú)得水，有的人寸步難行，這與每個(gè)人的思路眼光也是有很大關(guān)聯(lián)的，對(duì)于跨境電商賣(mài)家來(lái)說(shuō)，要想做好它最起碼對(duì)它要有一個(gè)清晰的思路，有自己的想法才行。