眾所周知，跨境電商市場潛力巨大，空間巨大，所以很多賣家都轉(zhuǎn)向了國際市場，那么新手小白應該如何做跨境電商呢？新手在做跨境電商時應該注意什么？一、選擇合適的平臺。

選擇跨境電商的正確方向非常重要，所以新手小白在做跨境電商時首先要注意的是選擇合適的跨境電商平臺。

從事跨境電商有兩種方式，一種是自建站，另一種是進入跨境電商平臺，對于新手賣家來說，自建站不僅成本高，而且后期獨立運營需要投入大量精力，所以建議新手小白從跨境電商平臺，不僅客戶量大，后臺運營系統(tǒng)相對完善，可以更好地幫助新手小白經(jīng)營店鋪，一些平臺還將為新手提供免費的新手時間和免費結(jié)算。

二、選好產(chǎn)品。

做跨境電商選擇好的產(chǎn)品是關鍵的一步，高產(chǎn)品價格不如選擇好產(chǎn)品。

在確定產(chǎn)品之前，可以做一個簡單的研究，了解相應市場區(qū)域客戶的購物習慣，對哪種產(chǎn)品更感興趣，然后發(fā)揮優(yōu)勢，可以很好地提高店鋪的銷售。

三、選擇合適的物流公司。

從消費者的角度來看，大多數(shù)購買產(chǎn)品希望盡快到達，但鑒于國際貿(mào)易的特殊性，快遞到達時間可能更長，所以這需要新手選擇合適的國際物流公司，確保產(chǎn)品能夠安全快速地交付給客戶，客戶滿意度高，好評高，對店鋪回購率和銷售增長影響很大。

四、提高客戶滿意度，做好售后維護工作。

無論是國內(nèi)客戶電商還是國外電商，企業(yè)都遇到了不合理的客戶，要求無緣無故的退貨或賠償，但遇到這類客戶我們一般不去積極沖突，但真誠的態(tài)度“謙虛接受”客戶的建議，畢竟，不要微笑，以盡量減少損失，如果真的選擇強硬，最終損失的還是賣家，因為平臺一般更傾向于客戶，如果你沒有足夠的理由證明你是對的，它很可能會受到不好的評論和降級。

以上是關于新手小白如何做跨境電子商務的相關內(nèi)容，電商行業(yè)的發(fā)展飛速，有的人如魚得水，有的人寸步難行，這與每個人的思路眼光也是有很大關聯(lián)的，對于跨境電商賣家來說，要想做好它最起碼對它要有一個清晰的思路，有自己的想法才行。