很多l(xiāng)azada賣家在經(jīng)營(yíng)店鋪的過程中，會(huì)遇到很多買家下單不付款的情況。

這時(shí)候賣家需要催買家付款，這樣才能提高產(chǎn)品的銷量。

那么lazada買家不付款怎么催呢？1、通過外貿(mào)催款郵件向客戶催款。

在與外國(guó)客戶合作時(shí)，通常使用電子郵件作為主要的聯(lián)系方式，因?yàn)橐环矫?，?guó)際電話不方便，另一方面，電子郵件是外國(guó)客戶非常認(rèn)可的商業(yè)合作聯(lián)系方式。

所以外貿(mào)推銷員必須學(xué)會(huì)如何正確地寫一封電子郵件，然后在正常的電子郵件中添加催款內(nèi)容，就可以寫一封成功的催款電子郵件。

催款內(nèi)容主要包括與客戶簽訂的商品訂單號(hào)、商品名稱、商品數(shù)量、單價(jià)、總價(jià)、出口商交貨時(shí)間和客戶收貨時(shí)間。

應(yīng)該提醒客戶在電子郵件中拖欠我們的貨款，并要求客戶盡快向我們付款。

如果客戶已經(jīng)發(fā)出付款支票，外貿(mào)業(yè)務(wù)員還需要向他們索要支票的物流訂單號(hào)，以便業(yè)務(wù)員跟蹤支票的具體物流狀態(tài)。

如果客戶說他們真的沒有錢付款，那么我們應(yīng)該向客戶聲明，我們已經(jīng)按照合同的規(guī)定完成了交易過程，但客戶沒有按照合同的規(guī)定支付貨款，表明客戶違約，要求他們盡快安排程序，并向我們發(fā)送支票。

2、先禮后兵。

如果客戶在收到第一封電子郵件后沒有反應(yīng)，則發(fā)送第二方電子郵件，再次提醒：Your company's reputation is good, I do not know when the goods canbe paid in the end.雖然這只是一封催款信，但內(nèi)容表達(dá)的態(tài)度比第一封強(qiáng)。

3、開始維權(quán)。

如果客戶收到第二封電子郵件后仍以各種理由逃避或延遲支付余額，則可以開始收集合同、報(bào)關(guān)單、運(yùn)單等相關(guān)發(fā)貨材料，準(zhǔn)備起訴對(duì)方。

lazada退款需要幾天：根據(jù)退貨政策，客戶可在收到貨物后7天內(nèi)申請(qǐng)退貨退款。

只有通過退貨審核，lazada才會(huì)發(fā)郵件通知賣家有退貨。

賣家提到的兩個(gè)月后收到的退貨郵件應(yīng)該是產(chǎn)品退回香港倉(cāng)庫(kù)后發(fā)出的郵件。

經(jīng)過分析，我們清楚地了解到lazada賣家如何催促不付款的客戶及時(shí)付款的三個(gè)有效建議。

賣家可以通過外貿(mào)催款郵件向客戶催款，也可以通過先禮后兵向買家催款。

希望上述內(nèi)容可以幫助到賣家。