eBay降額是怎么回事?
在eBay平臺開店時,平臺對賣家有額度指標(biāo),通過每月的銷售業(yè)績調(diào)整額度。
額度越高,可以發(fā)布的產(chǎn)品就越多,有時會降額,那么降額需要多長時間才能恢復(fù)呢?降額的原因是什么?eBay降額多久恢復(fù)?一般來說,eBay很難恢復(fù),有些賣家已經(jīng)4個月沒有恢復(fù)了;即使投訴成功,也無法一下子恢復(fù)原狀。
然后賣家需要重新積累店鋪的銷量,才能恢復(fù)額度。
因此,eBay額度清零的影響很大,所以賣家一定要了解平臺的規(guī)則,避免因違規(guī)而甚至清零額度,后果非常嚴重。
eBay店鋪降額怎么辦?eBay店鋪降額,賣家可以找對接客戶經(jīng)理看是否可以解除;或者寫自己的電子郵件投訴,以挽回eBay賬戶的額度,但一般都比較困難。
如果是使用真正的海外倉庫或自建倉庫的賣家,可以找到您的eBay客戶經(jīng)理確認并按照客戶經(jīng)理的指示進行操作。
eBay降額原因:1、店鋪違規(guī)。
eBay店鋪的違規(guī)行為直接影響到店鋪的額度。
如果只是一兩次違規(guī),對店鋪的額度影響不大,但如果多次違規(guī),平臺會降額,嚴重的還會有零額度的處罰,后果不容忽視。
2、海外倉庫物流業(yè)績較差。
現(xiàn)在也有很多eBay賣家選擇海外倉庫模式,eBay海外倉庫對賣家的送貨物流有很高的要求,比如不能按時送貨,產(chǎn)品運輸時間慢,都會導(dǎo)致eBay店鋪的將額。
一般有以下三點:a.攬收掃描在承諾發(fā)貨時間內(nèi);b.未在承諾規(guī)定時間內(nèi)發(fā)貨;b.沒有收到糾紛占比超標(biāo),只要一筆訂單不達標(biāo),即刻清零。
3、使用虛擬海外倉庫。
eBay平臺命令賣家禁止使用虛擬海外倉庫,現(xiàn)在正在嚴厲打擊這種情況。
因為eBay非常重視買家的購物體驗和產(chǎn)品的交付時間,虛擬海外倉庫是欺騙買家的物流形式,也會對平臺產(chǎn)生不良影響。
一旦被發(fā)現(xiàn),它將被清除。
以上就是eBay降額的一些相關(guān)內(nèi)容分享。
在店鋪運營中,賣家要更加熟悉平臺規(guī)則,減少違規(guī)行為的發(fā)生,減少將額對店鋪的影響,更好地經(jīng)營店鋪。
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