社交運營顛覆了全球的電商市場，其中包括直播、應(yīng)用內(nèi)購買、內(nèi)容營銷等。

隨著社交電商規(guī)模的擴(kuò)大，跨境電商平臺社交運營的影響只會越來越大。

那么，社交運營到底是什么呢？跨境電商平臺社交運營是指利用跨境電商平臺上的社交功能，來實現(xiàn)跨境電子商務(wù)的運營模式。

跨境電子商務(wù)的社交運營通常涉及多種渠道，包括微博、微信、論壇等，采用多種形式宣傳推廣平臺商品，吸引用戶加入購物體驗，為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，從而提升跨境電子商務(wù)的知名度。

社交運營是跨境電子商務(wù)的重要組成部分，它能有效地提高跨境電子商務(wù)平臺的知名度，吸引更多精準(zhǔn)用戶，提升跨境電子商務(wù)的客戶忠誠度。

比如直播購物，正在成為一種流行的銷售模式，F(xiàn)acebook、Instagram等迅速成為直播購物頻道。

為賣家的社交媒體戰(zhàn)略增加直播功能，這是一種真正的與用戶進(jìn)行交互的方式，而不會用太多腳本的方法。

比如短視頻，短視頻改變了用戶和社交媒體之間互動的方式，用戶可以自己制作視頻。

其它社交平臺也推出了自己的競爭版，社交媒體的成功很大程度上取決于視頻的效果。

再比如網(wǎng)紅營銷，KOL推薦的產(chǎn)品越來越多，網(wǎng)紅營銷仍然有效。

賣家和有影響的人合作，能夠促進(jìn)銷售。

跨境電商平臺的社交運營，不僅可以讓消費者得到更多的信息，而且可以讓企業(yè)了解消費者的消費習(xí)慣，有助于企業(yè)根據(jù)消費者的需求，更加有效地推出新品類，提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。

通過正確把握社交運營機制，跨境電商平臺還可以實現(xiàn)跨境貿(mào)易上的一些營銷活動，如社交紅包、評論抽獎、虛擬禮品卡等，從而使消費者更有動力消費，達(dá)到營銷的目的。