在互聯(lián)網(wǎng)大環(huán)境的影響下，跨境電商發(fā)展越來越好吸引了很多小伙伴都想試一試，當(dāng)我們成功入駐shopee平臺之后，為了店鋪更好的發(fā)展，還需要對運營有一定的了解，今天我們就來說說shopee運營工作內(nèi)容有哪些。

1、數(shù)據(jù)報表，這個也是運營工作中最基本的工作內(nèi)容，需要整理前一天店鋪的數(shù)據(jù)報表，如果有數(shù)據(jù)異常，及時找到解決方案。

2、系統(tǒng)通知，需要每天檢查shopee后臺有沒有緊急消息，比如哪些商品被售賣了，客戶的差評，店鋪是不是有違規(guī)扣費的情況，然后根據(jù)不同的情況作出解決的方案。

3、客服，及時回復(fù)顧客的消息，處理訂單，以及物流的跟蹤和評價的回復(fù)。

4、庫存的管理，盤點店里的熱銷商品是否有缺貨的線下，對庫存的信息要了如指掌，及時調(diào)整庫存數(shù)量，如果是自己發(fā)貨，那么一定要計算好補貨的周期，避免因為斷貨導(dǎo)致商品鏈接下架的風(fēng)險。

5、商品排名，定期跟蹤店鋪商品的自然排名和廣告排名，然后根據(jù)數(shù)據(jù)的波動及時作出調(diào)整。

6、分析競爭對手，我們不但要了解自己商品的排名，同時也要對競爭對手的商品排名有一定的了解，然后對他們的數(shù)據(jù)進行分析，然后找到對應(yīng)方法。

7、廣告優(yōu)化，根據(jù)當(dāng)前的情況，及時去調(diào)整廣告計劃，分析哪些關(guān)鍵詞繼續(xù)優(yōu)化，哪些關(guān)鍵詞需要移除，以及優(yōu)先優(yōu)化哪些關(guān)鍵詞。

8、店鋪營銷，檢查優(yōu)惠券，折扣活動有沒有過期，及時去調(diào)整優(yōu)惠力度等等，9、市場調(diào)研，除了以上的工作內(nèi)容之外還有一點比較重要的是，就是去進行市場調(diào)研，對市場動態(tài)足夠的了解，這樣可以根據(jù)市場的動態(tài)去及時調(diào)整產(chǎn)品的參數(shù)。

運營工作內(nèi)容可以說是比較多的，但是這個在實踐過程中是可以學(xué)到很多知識的，所以大家都可以去試試。