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速賣通的商品服務考核時間

11st時尚購速賣通2023-03-1018910

速賣通的商品服務考核時間多久?運營過速賣通的賣家都知道,速賣通有一個考核體系,而這個考核體系和店鋪有著非常重要的關系,了解速賣通新店多久評估一次可以幫助更好地掌握相關信息,以免被阿里引爆,那么,下面一起了解下速賣通的商品服務考核時間吧!一、速賣通評估的相關標準。

為進一步提升買家的購物體驗和賣家的服務質量,各主要業(yè)務品類及其下屬品類(含二級、三級品類)制定服務指標考核標準,并進行獨立考核。

考核不達標的,對應品類運營權限,速賣通將根據(jù)行業(yè)發(fā)展狀況、消費者權益保護狀況、賣家情況等因素,不定期修訂各品類服務指標考核標準經營狀況,并在合理期限內予以公告。

服務指標變更后根據(jù)新的考核標準,速賣通將對服務指標變更后賣家的經營行為進行考核。

二、速賣通的商品服務考核時間。

1、服務指標:分為類目30天錯版爭議率和類目30天DSR產品描述平均分。

2、考核頻率:每月2日考核近30天的服務指標。

3、評價標準:為了更加公正、準確地評價“服務指數(shù)”,降低賣家因訂貨量小而導致的“服務指數(shù)”,對每一類“服務指數(shù)”設定初值,小于初始值,則不評價“服務指標”。

速賣通會給出3個月的過渡期來評估新店需要多長時間。

過渡期內不實行“服務指數(shù)”考核。

如果賣家通過注冊新賬號的方式規(guī)避速賣通“服務指標”考核體系,速賣通將關閉新注冊的賬號,已繳納的年費不予全額退還。

同時,速賣通有權根據(jù)違規(guī)行為對賣家控制的其他速賣通賬戶采取包括但不限于賬戶授權、凍結甚至關閉賬戶等措施。

以上介紹的就是速賣通的商品服務考核時間,所以一般來說,速賣通新店評估的基本周期是3個月左右,不需要評估,后續(xù)官方會根據(jù)門店的經營狀況和商品品類,制定具體的相關標準,在此提醒大家,一定要重視考核,否則達不到考核標準的后果將非常嚴重,應盡量避免扣分的情況發(fā)生。

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