新手在shopee開店一定要看shopee物流指引手冊，前期了解shopee物流指引手冊的賣家可以避免很多問題，那么，下面一起了解下shopee物流指引手冊解讀！1、未入庫/未掃碼。

倉庫掃描時限為收貨后12-24小時，如果貨件在收貨后24 小時內(nèi)未被掃描，則可能有問題，建議賣家重新寄出，以免延遲發(fā)貨導(dǎo)致扣分。

2、在途中。

轉(zhuǎn)運(yùn)過程中，貨物已入庫，但未到達(dá)當(dāng)?shù)刈罱K物流，該流程階段的運(yùn)輸時限一般為7-15個工作日，掃描出庫后40天以上未到本地的快件，提交問題單，后臺客服回復(fù)，響應(yīng)時間一般為1-2個工作日。

3、到達(dá)當(dāng)?shù)亍?/p>

通過訂單號查看包裹是否已經(jīng)到達(dá)當(dāng)?shù)亍?/p>

到達(dá)當(dāng)?shù)睾螅话阍?-10個工作日內(nèi)送達(dá)，上次行程單號：到達(dá)當(dāng)?shù)睾?，商品運(yùn)輸動態(tài)中會出現(xiàn)一個單號。

不同的尾段編號起始于不同的尾段物流供應(yīng)商。

一般情況下，賣家或買家到達(dá)當(dāng)?shù)睾?，可以到相?yīng)的尾運(yùn)物流商官網(wǎng)查詢尾運(yùn)單號，如有任何問題，可直接聯(lián)系當(dāng)?shù)匚锪骰虍?dāng)?shù)乜头头?-2個工作日內(nèi)解決。

4、包裹已送達(dá)。

臺灣站，買家在收到包裹后，可向shopee當(dāng)?shù)乜头从橙奔?、缺件、破損等問題，并提交相關(guān)材料。

如簽收后超過48小時將不予受理，敬請知悉。

5、退貨問題。

(1)國內(nèi)退貨：賣家寄出的包裹因材料過多、包裹破損等原因無法寄出。

此類退貨包裹將根據(jù)賣家店鋪設(shè)置的退貨地址在1-3周內(nèi)退回。

(2)國際退貨：到達(dá)各站點(diǎn)當(dāng)?shù)氐陌?，以及派送不成功的包裹，將按各站點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)定期(1-3個月一次)退回給賣家。