亞馬遜標(biāo)錯(cuò)價(jià)格后被買光庫存怎么辦?
亞馬遜賣家在運(yùn)營店鋪的過程中會(huì)遇到很多問題,比如標(biāo)錯(cuò)價(jià)格,這會(huì)對(duì)賣家造成影響。
那么亞馬遜標(biāo)錯(cuò)價(jià)格后被買光庫存怎么辦?下面會(huì)進(jìn)行詳細(xì)介紹。
如果賣家選擇的是FBA,在亞馬遜標(biāo)錯(cuò)價(jià)格被買光庫存后,可以首先聯(lián)系亞馬遜的客服,要求平臺(tái)取消訂單。
如果賣家的產(chǎn)品是自發(fā)貨,可以取消全部訂單,但一般會(huì)店鋪的績效指標(biāo),嚴(yán)重的時(shí)候還可能會(huì)有被封店的風(fēng)險(xiǎn)。
賣家一般可以通過使用訂單取消模板同時(shí)取消多個(gè)訂單,具體操作方式如下:1、下載模板,填寫文件。
賣家填寫文件時(shí)一般需要填寫以下內(nèi)容:(1)Order-id是必填項(xiàng),即賣家需要填寫要取消的訂單號(hào);(2)Cancellation-reason-code屬于非必填項(xiàng),主要是填寫取消訂單的原因,主要包括沒有庫存(NoInventory)、買家取消(BuyerCanceled)、正常盤點(diǎn)(GeneralAdjustment)以及價(jià)格錯(cuò)誤(PricingError)等,標(biāo)錯(cuò)價(jià)格的賣家一般需要填寫PricingError,即價(jià)格錯(cuò)誤;(3)Amazon-order-item-code也是非必填項(xiàng),主要是需要填寫產(chǎn)品的14位編碼,一般可以在訂單詳情里查詢。
一般情況下,如果時(shí)間比較緊急,可以只填寫訂單號(hào),其他不用填。
2、上傳文件。
賣家填寫完成后需要注意保存為文本txt的格式,才可以上傳。
3、查看上傳結(jié)果。
賣家上傳完成后需要等系統(tǒng)處理,過后可以查看“狀態(tài)/結(jié)果”列,一般就會(huì)顯示處理、激活和錯(cuò)誤上傳的數(shù)量。
如果出現(xiàn)數(shù)據(jù)錯(cuò)誤或商品未激活,一般會(huì)顯示在“錯(cuò)誤記錄的數(shù)量”中。
一般情況下,根據(jù)亞馬遜的發(fā)貨速度來看,只要賣家在24小時(shí)內(nèi)取消訂單,通??梢酝旎?0%左右的訂單,賣家的損失會(huì)降到最低。
上述內(nèi)容已經(jīng)對(duì)亞馬遜標(biāo)錯(cuò)價(jià)格后被買光庫存的解決方式進(jìn)行了詳細(xì)介紹,賣家在進(jìn)行價(jià)格設(shè)置的時(shí)候需要認(rèn)真仔細(xì),以免出現(xiàn)錯(cuò)誤為賣家?guī)頁p失。
一旦出現(xiàn)標(biāo)錯(cuò)價(jià)格后被買光庫存的情況,需要及時(shí)取消訂單,可以將損失降到最低。
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