速賣(mài)通的評(píng)價(jià)率是多少？如何計(jì)算？
在速賣(mài)通上購(gòu)物的買(mǎi)家會(huì)通過(guò)店鋪的一些好評(píng)來(lái)判斷店鋪的信譽(yù),所以好評(píng)很重要,能更直觀的感受到一些產(chǎn)品的評(píng)價(jià)。
現(xiàn)在來(lái)談?wù)勊儋u(mài)通的評(píng)價(jià)率。
速賣(mài)通的評(píng)價(jià)率是多少？怎么計(jì)算？ 如何計(jì)算速賣(mài)通的好評(píng)率？ 好評(píng)率=6個(gè)月內(nèi)好評(píng)(5星評(píng)價(jià))+4星評(píng)價(jià)數(shù)量）/(6個(gè)月內(nèi)好評(píng)數(shù)量+ 差評(píng)總和) 差評(píng)率=6個(gè)月內(nèi)差評(píng)數(shù)(2星評(píng)價(jià)數(shù)量+1星評(píng)價(jià)數(shù)量/(6個(gè)月內(nèi)好評(píng)數(shù)量+差評(píng)總和) 請(qǐng)注意,賣(mài)方的服務(wù)等級(jí)不再考核好評(píng)率,因此商家不必?fù)?dān)心受到影響。
買(mǎi)方?jīng)]有及時(shí)給予評(píng)價(jià),系統(tǒng)會(huì)默認(rèn)好評(píng)嗎？ 不,因?yàn)樗儋u(mài)通非常注重公平公正,不會(huì)強(qiáng)迫買(mǎi)家留下評(píng)論,讓買(mǎi)家有自己的評(píng)論,所以刪除默認(rèn)評(píng)論。
如果買(mǎi)方在交易結(jié)束后30天內(nèi)沒(méi)有評(píng)價(jià),系統(tǒng)將不會(huì)對(duì)超過(guò)評(píng)價(jià)有效期的買(mǎi)方進(jìn)行審核。
因此,賣(mài)方應(yīng)在評(píng)價(jià)有效期內(nèi)進(jìn)行評(píng)價(jià),平臺(tái)也會(huì)自動(dòng)發(fā)送電子郵件提醒買(mǎi)方進(jìn)行評(píng)價(jià)。
這里補(bǔ)充一點(diǎn)題外話(huà),不僅速賣(mài)通沒(méi)有默認(rèn)好評(píng),其他跨境電商平臺(tái)也沒(méi)有。
中評(píng)會(huì)影響好評(píng)率嗎？ 不,因?yàn)樗儋u(mài)通好評(píng)率的計(jì)算方法是好評(píng)數(shù)/(好評(píng)數(shù) 差評(píng)),中評(píng)不會(huì)影響好評(píng)率和店鋪,但要注意不要有太多差評(píng),否則影響不小。
如何提高速賣(mài)通的好評(píng)率？ 最基本的是注意產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù),因?yàn)橘I(mǎi)家會(huì)根據(jù)這兩點(diǎn)進(jìn)行評(píng)價(jià),所以必須做好；二是注意評(píng)價(jià)的質(zhì)量,引導(dǎo)買(mǎi)家在評(píng)價(jià)中留下更多的內(nèi)容,如產(chǎn)品描述、使用等,有更多的閱讀評(píng)價(jià),提高評(píng)價(jià)率也很有幫助。
由于速賣(mài)通的差評(píng)無(wú)法刪除,大家要控制好,回復(fù)負(fù)面評(píng)價(jià),這樣才能有效減少差評(píng)的影響。
以上介紹了如何計(jì)算速賣(mài)通的評(píng)價(jià)率。
如果想知道商店的評(píng)價(jià)率是多少,可以按照計(jì)算公式計(jì)算。
商店的好評(píng)率越高,商店的產(chǎn)品就越好,那么銷(xiāo)售自然就會(huì)增加。
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