為了更好地管理店鋪，為買家提供更專業(yè)、更高質(zhì)量的購(gòu)物體驗(yàn)，賣家可以對(duì)店鋪進(jìn)行相關(guān)設(shè)置，如設(shè)置業(yè)務(wù)政策、自動(dòng)退款政策、店鋪休假設(shè)置、廣告設(shè)置等。

設(shè)置業(yè)務(wù)政策賣家創(chuàng)建 Listing時(shí)，都需要填寫(xiě)一系列的業(yè)務(wù)政策，以向買家說(shuō)明付款方式、退貨政策以及發(fā)貨物流政策等信息。

為了簡(jiǎn)化撰寫(xiě)與管理 Listing 的過(guò)程，賣家可以在后臺(tái)統(tǒng)一創(chuàng)建并且存儲(chǔ)相關(guān)業(yè)務(wù)政策設(shè)置(Business policy)以提升自己的工作效率。

如果賣家需要根據(jù)售賣商品的不同來(lái)提供不同的業(yè)務(wù)政策，可以設(shè)置幾套不同的業(yè)務(wù)政策模板，然后將這些模板分別用于新建的Listing中或已有的Listing中。

1.創(chuàng)建付款政策付款政策是向買家說(shuō)明你可以接受的付款方式，如 PayPal。

不管賣家是用“Fixed Price”(一口價(jià))形式還是“Auction”( 拍賣)形式刊登商品，賣家都需設(shè)置商品的付款方式。

設(shè)置付款政策的具體操作方法如下Step01 登錄eBay 店鋪賬號(hào),進(jìn)入“Seller hub”( 賣家中心)頁(yè)面,單擊“Listings(刊登)選項(xiàng)卡，在左側(cè)列表中單擊“Business Policies”(商業(yè)政策)超鏈接。

Step02進(jìn)入商業(yè)政策頁(yè)面，在“Create policy”( 創(chuàng)建政策)下拉列表中單擊“Payment”(付款)超鏈接。

Step03進(jìn)入付款政策設(shè)置頁(yè)面,根據(jù)自己的需要設(shè)置相關(guān)政策,然后單擊“Save(保存)按鈕。

2.創(chuàng)建退貨政策清晰的退換貨政策不僅能夠降低買家購(gòu)買的疑慮,還有助于讓賣家獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，從而提高成交率。

創(chuàng)建退貨政策的具體操作方法如下:Step01 進(jìn)入商業(yè)政策頁(yè)面，在“Create policy”(創(chuàng)建政策)下拉列表中單擊“Return”(退貨)超鏈接。

Step02進(jìn)入退換貨政策設(shè)置頁(yè)面，根據(jù)自己的實(shí)際情況設(shè)置相關(guān)信息，然后單擊“Save”(保存)按鈕。

3.創(chuàng)建物流政策設(shè)置詳細(xì)的物流政策，向買家說(shuō)明有關(guān)商品運(yùn)送的細(xì)節(jié)，如使用的運(yùn)送方式、運(yùn)費(fèi)、運(yùn)送時(shí)間等信息，為買家創(chuàng)造良好的物流體驗(yàn)。

創(chuàng)建物流政策的具體操作方法如下:Step01進(jìn)入商業(yè)政策頁(yè)面，在“Create policy”(創(chuàng)建政策)下拉列表中單擊Shipping”(航運(yùn))超鏈接。

Step02 進(jìn)入創(chuàng)建物流政策頁(yè)面，根據(jù)頁(yè)面提示填寫(xiě)政策名稱、政策詳情描述。

Step03在“US shipping”費(fèi)設(shè)置、具體的運(yùn)送服務(wù)、物品處理時(shí)間等。

Step04在“International shipping”(國(guó)際航運(yùn))區(qū)域設(shè)置除美國(guó)外的國(guó)際物流細(xì)節(jié)，設(shè)置完成后單擊“Save”( 保存)按鈕。