Shopee賣家的發(fā)貨考核政策
FNAC藝術(shù)出海坊Shopee2023-06-0221080
我們都知道,商品到買家手中的時(shí)間會(huì)影響買家的體驗(yàn)。
因此,Shopee 平臺(tái)對(duì)未完成訂單率、遲發(fā)貨率有一定的考核標(biāo)準(zhǔn),如果賣家未達(dá)到相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn),就會(huì)被扣掉相應(yīng)的分?jǐn)?shù)。
中國臺(tái)灣站、菲律賓站、越南站、印度尼西亞站、馬來西亞站、新加坡站、泰國站賣家的發(fā)貨指標(biāo)。
遲發(fā)貨訂單為備貨時(shí)長(Day to Ship,DTS )+2 個(gè)自然日未到倉掃描的訂單遲發(fā)貨率 (Late Ship Rate,LSR)為前7天遲發(fā)貨的訂單量/前7天發(fā)貨的總訂單量。
未完成訂單=賣家主動(dòng)取消的訂單+買家成功發(fā)起的退貨/退款訂單+因賣家責(zé)任造成的自動(dòng)取消訂單+買家因“賣家責(zé)任”取消的訂單。
未完成訂單率=未完成訂單/(未完成訂單+凈訂單)。
Shopee 平臺(tái)的發(fā)貨考核標(biāo)準(zhǔn)會(huì)隨平臺(tái)的發(fā)展有所變化,我們要及時(shí)關(guān)注Shopee 大學(xué)中賣家公告欄的各項(xiàng)信息。
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