北美市場北美電商起步早、成熟度高，除我們熟知的Amazon、AliExpress、eBay、Wish 平臺外 Walmart、Newegg、Bestbuy、Overstock等本地老牌的零售商品牌也都有電商平臺。

北美市場長期以來一直充滿活力，擁有旺盛的購買力。

北美買家喜歡有創(chuàng)意的商品，不喜歡一成不變的東西。

他們注重商品的質(zhì)量和包裝，包裝品質(zhì)應(yīng)該和商品質(zhì)量在同樣的檔次，甚至更高。

北美人追求生活體驗，喜歡戶外運動、園藝、寵物、DIY 等;在穿著方面則以舒適休閑為主。

北美零售行業(yè)無論是在線上還是在線下，每年的2-5月、7-9月、11-12月都是銷售旺季。

每年的六大節(jié)日(圣誕節(jié)、情人節(jié)、復(fù)活節(jié)、母親節(jié)、父親節(jié)、萬圣節(jié))都是購物高峰。

感恩節(jié)之后的“黑色星期五”是傳統(tǒng)零售打折促銷的狂歡購物節(jié)。

除此之外，每年還有各類大型活動也會帶動周邊商品的銷售，比如超級碗、NBA、美國足球大聯(lián)盟、奧斯卡、格萊美等。

在北美，這些活動的社會關(guān)注度非常高，大家會聚集在一起，活動期間相關(guān)主題服飾、道具和食品的銷量會明顯提升。

北美社會充滿了豐富的文化和潮流，消費者愿意為自己喜歡的文化和潮流買單，做北美市場的賣家要經(jīng)常關(guān)注北美的社會熱點和文化潮流，從中發(fā)掘商機，打造爆款。

歐洲市場歐洲電商購買力較強的國家是英國、法國、德國，其次是西班牙、意大利、荷蘭等。

英國人最喜歡在網(wǎng)上購物，無論是網(wǎng)購人數(shù)，還是人均網(wǎng)購消費金額都是歐洲最高的;法國人喜歡網(wǎng)購高品質(zhì)的時裝、箱包、配飾、香水;德國人在網(wǎng)購時對商品品質(zhì)要求很高，德國買家的退貨率也是最高的，想要達到德國買家的要求，無論是商品質(zhì)量還是外包裝，都必須是高標準的。

歐洲雖然國家多，但每個國家的人口少，超過四分之一的人會將跨境電商作為購物的首選。

Amazon、AliExpress、eBay、Wish這些跨境電商平臺在歐洲有較高的普及度，除此之外，歐洲還有很多本土電商平臺，如Cdiscount、Otto Fnac和Zalando。

Cdiscount 是法國最大的電商平臺，在法國，其買家接受度僅次于Amazon，商品涵蓋日用品、食品、電子產(chǎn)品、家用電器、母嬰、箱等，目前已經(jīng)向中國賣家開放入駐Otto 是德國最大的電商平臺，在德國，其買家接受度僅次于 Amazon，優(yōu)勢類目是服裝服飾和生活用品。

該平臺的買家覆蓋了約 45%的德國家庭，在 2019 年對中國賣家開放入駐。

Fnac 是法國知名的文化產(chǎn)品和電器產(chǎn)品的線下零售商，2009年啟動線上銷售，目前是法國本土第二大電商平臺。

Zalando是歐洲最大的時尚電商平臺，是德國第二大本土電商平臺。

東南亞市場東南亞地區(qū)的電商將會在接下來的幾年中快速發(fā)展，其龐大的人口、年輕化的人口結(jié)構(gòu)。

不斷攀升的移動互聯(lián)網(wǎng)使用率，為電商行業(yè)提供了良好的發(fā)展環(huán)境。

阿里巴巴投資的 Lazada騰訊投資的Shopee、新加坡本土平臺Carousell、印度尼西亞本土平臺Tokopedia等十幾個電商平臺正以各自的方式迅速開拓東南亞市場。

東南亞地區(qū)包括印度尼西亞、菲律賓、越南、泰國、馬來西亞、新加坡等 11個國家。

其中，印度尼西亞人口最多，2017年印度尼西亞買家在線上消費產(chǎn)生的GMV(網(wǎng)站的成交金額)達15.66億美元，是整個東南亞地區(qū)的主要消費力量。

電商在印度尼西亞發(fā)展的難點是物流派送島嶼多、居民居住地分散，增加了物流派送的成本。

新加坡作為東南亞地區(qū)最重要的金融中心和國際貿(mào)易中轉(zhuǎn)站，人口雖然不多，但其經(jīng)濟發(fā)達，消費能力強，有著極高的互聯(lián)網(wǎng)和智能手機普及率，是東南亞地區(qū)最成熟的電商市場。

下面簡單介紹東南亞地區(qū)主要的電商平臺。

Lazada在2016年被阿里巴巴投資，現(xiàn)在已經(jīng)是東南亞地區(qū)電商市場的領(lǐng)軍平臺。

Lazada是一個在線百貨商店和貿(mào)易市場，商品范圍覆蓋全品類，允許包括中國在內(nèi)的零售商在平臺上自主開店銷售商品。

Shopee在電商行業(yè)中是后來者，但在社交媒體和移動電商方面有其獨特的優(yōu)勢Qoo10創(chuàng)立于韓國，銷售女性商品和時尚商品是強項，尤其以韓國商品和韓國服飾為特色。

Qoo10在新加坡電商市場占有較大的市場份額，女性消費者占 75%，平均年齡是 27歲。

Carousell是創(chuàng)立于新加坡的本土電商平臺，創(chuàng)立初衷是幫助人們輕松地銷售二手商品。

是東南亞版本的“閑魚”。

Carousell 的口號是“即拍即賣，私訊即買”，賣家用手機將商品拍照后直接上傳至該平臺，買家可以和賣家直接溝通協(xié)商，賣和買的過程都很簡單、方便。

Tokopedia 的總部位于印度尼西亞的雅加達，是一個C2C 的網(wǎng)絡(luò)銷售平臺，目前專注于印度尼西亞的市場。

拉丁美洲市場拉丁美洲主要的電商市場有巴西、墨西哥、阿根廷等。

巴西是拉丁美洲最大的國家，也是人口最多、電商購買力最強的國家，曾經(jīng)是速賣通平臺最大的購買國之一。

巴西女性喜歡購買性感的服裝和夸張的配飾，比基尼泳裝在巴西是最熱門的商品。

MercadoPago 和Boleto 是巴西買家最常用的兩種付款方式。

MercadoPago是Mercadolibre旗下類似于支付寶的在線支付平臺。

Mercadolibre是拉美地區(qū)最大的電商平臺，主要針對中高端消費群體，目前已經(jīng)覆蓋包括巴西、墨西哥、智利等18個南美國家。

如果你的巴西買家下單后選擇Boleto付款，你會在7天之內(nèi)收到付款通知。

Boleto的支付流程是，銀行給消費者發(fā)送一張發(fā)票，消費者可以在附近的便利店、ATM 機、郵局或銀行進行支付。

在巴西做跨境電商，會遇到物流效率低下的問題。

巴西買家在速賣通平臺下了訂單后，一般要等1~3個月才能收到貨，原因是包裹在海關(guān)清關(guān)的速度和出關(guān)以后的配送速度都非常慢，而且丟包率很高。

巴西是全球最難清關(guān)的國家之一，巴西海關(guān)規(guī)定，寄給當?shù)厮饺说奈锲?，相同的貨品?shù)量不能超過 3件，否則海關(guān)將拒絕清關(guān)并將貨物退回發(fā)貨地，所產(chǎn)生的全部費用由發(fā)貨人承擔(dān)。

相同的商品數(shù)量如果超過3件，就只能寄給公司，不能寄給個人，而且必須以正式清關(guān)的形式進口。

拉丁美洲的另一個國家阿根廷，在2014年之前也是速賣通平臺上的購買強國，但在2014年之后，阿根延出臺了限制國民網(wǎng)購?fù)鈬唐返臈l例，規(guī)定每人每年從國外購買的商品數(shù)量不得超過5件，每件商品的金額不超過999美元，且相同商品不得超過3件。

隨著電商的全球發(fā)展，拉丁美洲的物流和支付狀況將會得到改善，相信很快我們就會看到拉丁美洲市場成為跨境電商的新藍海。

俄羅斯市場俄羅斯國內(nèi)輕工業(yè)不發(fā)達，跨境電商為俄羅斯人購買生活用品提供了便利的選擇，越來越多的俄羅斯人喜歡到國外網(wǎng)站購物，速賣通從上線以來一直是俄羅斯人最喜歡的國外購物網(wǎng)站之一。

俄羅斯本土的電商平臺有 Yendex、Mymall、Umka和Joom。

Yendex是俄羅斯本土最大的搜索引擎提供商，此外還提供包括電子商務(wù)、新聞、地圖、郵箱等服務(wù)，Yendex電商業(yè)務(wù)之所以在俄羅斯占據(jù)領(lǐng)先地位，和它的搜索引擎市場份額是分不開的。

Mymall是俄羅斯Mail.ru集團旗下子公司Mycom的跨境電商平臺，Mycom還擁有俄語系最大的社交平臺VKontakte(簡稱VK)，從社交平臺帶來的訂單讓Mymall在俄羅斯擁有很高的市場份額。

Yendex和Mymall都已經(jīng)向中國賣家開放注冊。

俄羅斯人喜歡通過社交渠道購買商品，俄羅斯最大的社交平臺是VK，俄羅斯電商平臺 Mymall有很大比例的訂單是從VK產(chǎn)生的。

速賣通的賣家在向俄羅斯市場做推廣時也可以選擇在VK平臺上做營銷。

中東市場沙特阿拉伯和阿拉伯聯(lián)合酋長國是中東地區(qū)電商的主要買家市場。

中東海灣國家互聯(lián)網(wǎng)滲透率超過90%，智能手機滲透率超過65%，城市人口以年輕人為主;當?shù)厥a(chǎn)石油，國家富裕，國民消費力高，但是國內(nèi)可供普通消費者選擇的商品種類很少，因此，跨境電商為中東市場的消費者提供了更加多樣化的選擇，電商行業(yè)發(fā)展空間巨大。

但是，中東地區(qū)買家使用在線支付的比例較低，買家對新平臺的信任度也低，喜歡選擇貨到付款的形式(Cash On Delivery，簡稱 COD)，目前中東的主流電商平臺都支持COD。

中東市場的主要電商平臺有Jollychic、Soug、Noon、Namshi。

Jollychic(中文名稱:執(zhí)御)跨境電商平臺是一家中國企業(yè)創(chuàng)辦的，主要針對中東市場銷售中國商品，目前在中東市場占有率很高。

Jollychic 平臺是自營模式，以品類進行區(qū)分。

中國的供應(yīng)商想在Jollychic平臺銷售商品，可以在后臺上傳中文的商品信息，由平臺方統(tǒng)一翻譯、運營、促銷和倉儲配送，客戶下單后供應(yīng)商將商品寄送到 Jollychic 的指定倉庫，由平臺負責(zé)國際物流。

全球速賣通在2018年開始打造中東市場，首輪針對沙特阿拉伯和阿拉伯聯(lián)合酋長國進行重點運營，菜鳥物流推出了“中東無憂集運新線路”，提高買家收貨體驗的同時盡量降低賣家的物流成本，賣家如果加入速賣通平臺的“中東石油計劃”，就可以開通COD付款方式，并參加速賣通平臺組織的針對中東地區(qū)的營銷活動。