在亞馬遜平臺上銷售商品之前，需要了解亞馬遜平臺上的一些運(yùn)營功能和概念。

詳情頁(Listing)Listing 在亞馬遜平臺上指一款商品的詳情頁。

賣家創(chuàng)建的詳情頁歸亞馬遜所有，當(dāng)其他賣家也銷售相同商品時(shí)，可以公用此頁面。

1、詳情頁跟賣政策A賣家創(chuàng)建了一個(gè)商品詳情頁，其他賣同款商品的賣家看見詳情頁后可以單擊“Sell yours on Amazon”鏈接，在此商品頁面上增加一個(gè)按鈕用來鏈接到自己的商品。

利用跟賣政策可以促進(jìn)賣家提供更優(yōu)質(zhì)價(jià)廉的商品，方便消費(fèi)者快速購買到所需商品;如果賣家不希望被跟賣，就必須建立自己的品牌，讓自己的商品具有不可替代性。

跟賣規(guī)則也是為了鼓勵(lì)賣家打造自己的品牌。

2、詳情頁跟賣的優(yōu)勢不用自己制作頁面，幾秒鐘就搞定商品出價(jià)會立即出現(xiàn)在排名靠前的詳情頁中跟賣大流量的詳情頁不僅可以迅速提升跟賣商品銷量，還可以增加店鋪其他商品的銷3、跟賣的風(fēng)險(xiǎn)容易被詳情頁所有者投訴侵權(quán)，一旦投訴成功，會被封賬號。

同質(zhì)化競爭直接引發(fā)價(jià)格戰(zhàn)，導(dǎo)致低利潤。

4、跟賣的建議首先，確定自己的商品描述和跟賣的詳情頁描述完全一致，包括商品本身、包裝、賣點(diǎn)、功能等。

否則買家收到貨后如果發(fā)現(xiàn)任何與描述不一致的地方，都可以向亞馬遜平臺投訴。

你所跟賣的賣家也有可能對你的商品進(jìn)行Test Buy(測試購買)，如果發(fā)現(xiàn)商品和描述不一致，也可以向亞馬遜平臺投訴其次，跟賣時(shí)盡可能設(shè)置較低的價(jià)格，價(jià)格越低，獲得加入購物車的可能性越高。

搶奪購物車的權(quán)重依次為:FBA>價(jià)格>信譽(yù)度再次，選擇跟賣銷量比較多的詳情頁，如果一款商品銷量多又沒有人跟賣，則極有可能是有品牌保護(hù)的，這個(gè)時(shí)候千萬不要冒著侵權(quán)的風(fēng)險(xiǎn)去跟賣。

了解商品是否是注冊品牌，可以在網(wǎng)上搜索或去商標(biāo)網(wǎng)站查看。

如果被投訴侵權(quán)，就要立刻取消跟賣，并且積極和對方溝通是否真實(shí)發(fā)生了侵權(quán)行為5、如何防止被跟賣自己辛苦打造的詳情頁當(dāng)然不想被別人跟賣，防止被別人跟賣的前提是做好品牌保護(hù)，如果你可以證明這款商品確實(shí)是屬于你的，平臺就會移除跟賣賣家，并且跟賣的賣家還會受到處罰。

做好品牌備案的步驟如下。

1）注冊自己的品牌(建議注冊美國和當(dāng)?shù)貒虡?biāo))2）有了注冊商標(biāo)或商標(biāo)授權(quán)書，還需要到亞馬遜平臺進(jìn)行品牌備案。

品牌備案需要準(zhǔn)備網(wǎng)站、以網(wǎng)站后綴的電子郵箱、兩張帶有品牌的商品圖片，在線提交資料后就可以在48小時(shí)內(nèi)完成備案。

3）品牌備案通過后亞馬遜平臺會生成一個(gè)全球?qū)俚腉CID編碼。

為自有品牌的商品創(chuàng)建的詳情頁編輯權(quán)不會讓渡給其他等級高的賣家。

做好品牌備案后一旦發(fā)現(xiàn)跟賣，可以先發(fā)警告郵件，向?qū)Ψ奖砻髂愕纳唐吩斍楹推放苽浒傅刃畔?，要求對方停止跟賣。

在警告郵件無效的情況下，可以做測試購買，收到商品后將任何與你的商品不同的地方或質(zhì)量問題向亞馬遜平臺進(jìn)行舉報(bào)，平臺會警告跟賣賣家，甚至關(guān)閉賬號。

ASINASIN(Amazon Standard Identification Number)是亞馬孫平臺的商品編號，相當(dāng)于一個(gè)獨(dú)特的商品ID，在亞馬遜平臺具有唯一性，由亞馬遜系統(tǒng)自動生成。

一般情況下，賣家刊登商品時(shí)系統(tǒng)就會生成一個(gè)ASIN即使修改詳情頁，ASIN碼也不會被修改。

但是當(dāng)多個(gè)賣家的詳情頁是同一款商品且描述相似時(shí)，詳情頁可能會被合并，ASIN 也會改變在平臺前端和賣家后端都可以使用ASIN 查詢商品，在前端的商品詳情頁里，ASIN位于“Product Details”或“Product Information”一欄。

UPCUPC(Universal Product Code)是美國統(tǒng)一代碼委員會制定的一種商品用條碼，主要用于美國和加拿大地區(qū)。

UPC 是最早大規(guī)模應(yīng)用的條碼，由于其應(yīng)用范圍廣泛，故又被稱為萬用條碼，通行于國際貿(mào)易。

UPC由12位數(shù)字組成，每個(gè)條碼都不一樣，包含了商品類別、制造商、屬性、特性等信息。

EANEAN(European Article Number)是在UPC的基礎(chǔ)上確立的商品標(biāo)識符號。

EAN是國際物品編碼協(xié)會(GS1)制定的一種商用條碼，全球通用，分配給中國物品編碼中心的前綴區(qū)間為690-696，再由中國物品編碼中心統(tǒng)一分配企業(yè)代碼，商品代碼則由制造商根據(jù)規(guī)則自己編制。

GCIDGCID(Global Catalog Identifier)是全球目錄編碼，如果賣家在亞馬遜平臺上進(jìn)行了品牌備案，亞馬遜平臺就會自動為賣家分配一個(gè) GCID 碼。

在亞馬遜平臺上上傳商品時(shí)，賣家必須提供UPC或EAN，但如果賣家品牌備案成功后分配了GCID 碼，則無須再提供UPC 或EAN。

A+頁面創(chuàng)建亞馬遜商品詳情頁有普通版和增強(qiáng)版兩種形式，而 A+頁面就屬于增強(qiáng)版。

目前，A+頁面僅面向供應(yīng)商中心受邀的品牌賣家。

符合要求的賣家可以用不同的模板創(chuàng)建頁面，如圖表、視頻、格式化文本等。

亞馬遜平臺在BasicA+頁面中提供5個(gè)標(biāo)準(zhǔn)模板，而PremiumA+頁面還額外支持7個(gè)模板和其他高階功能。

在設(shè)置中，賣家可以根據(jù)品牌定位自行選擇不同的模板(Basic、Silver、Gold Platinum 皆有不同的費(fèi)用)。

A9算法A9 算法是亞馬遜搜索引擎的名稱，可以通過亞馬遜官方說明來了解A9算法。

在官方說明中，我們看到A9算法在用戶開始搜索之前，就已經(jīng)對平臺上的每件商品過去的數(shù)據(jù)，流量和屬性特征進(jìn)行了分析，一旦用戶輸人第一個(gè)字母，A9算法就會推薦最佳匹配的商品。

一旦確定哪些商品與用戶輸人的字母是最佳匹配，A9算法就會對它們進(jìn)行評分，把最適合的商品呈現(xiàn)給用戶。

從A9算法的官方說明中我們可以得知.A9搜索引擎的目的是找到最符合用戶需求的商品，不斷提高用戶的購買轉(zhuǎn)化率，執(zhí)行最大化買家收益(最大化買家收益可以理解為最大化每個(gè)用戶向亞馬遜貢獻(xiàn)的價(jià)值)。

賣家在整個(gè)交易流程各環(huán)節(jié)的運(yùn)營狀況都會影響A9結(jié)果素包括:商和買家搜索關(guān)鍵詞的相關(guān)性;商品過往的轉(zhuǎn)化率、滿意度、復(fù)購率;詳情頁上的價(jià)格、銷量、商品評論、圖片質(zhì)量、Q&A等;賣家賬號訂單處理速度、完美訂單率(POP)、訂單缺陷率(ODR)、退貨率;商品目前的庫存狀態(tài)和包裝選項(xiàng)等。

商品評論(Review)亞馬遜的商品評論在A9算法中占有很大的權(quán)重。

在亞馬遜平臺上，無論是否購買過商品都可以對該商品進(jìn)行評論，沒購買過商品的商品評論權(quán)重極低;購買過且被認(rèn)證的買家的商品評論權(quán)重很高，這種商品評論旁邊會標(biāo)記 Verified Purchase(簡稱VP Review)，VP Review會被排在所有評論前面;權(quán)重最高的商品評論是亞馬遜平臺組織Vine Voice評論員留下的評論，這類評論旁邊都帶有綠色標(biāo)簽。

站在消費(fèi)者的角度來看，VineVoice評論員留下的商品評論可信度更高，也更有說服力，在轉(zhuǎn)化的效果上也更優(yōu)于其他商品評論。

評論內(nèi)容可以是文字、圖片、視頻。

當(dāng)其他買家認(rèn)為某條評論對自己有幫助時(shí)，可以單擊“Helpful”按鈕，在該評論下方會顯示“xx people found this is helpful.”黃金購物車(BuyBox)亞馬遜的黃金購物車(BuyBox)在頁面的右上角，是買家瀏覽頁面時(shí)最容易看見的黃金位置，只要買家單擊“Add to Cart”按鈕，頁面就會自動跳轉(zhuǎn)到擁有這個(gè)黃金購物車的賣家店鋪;頁面右下角的“Other SellersonAmazon”區(qū)域是平臺上其他銷售此款商品的賣家，如果買家單擊這個(gè)區(qū)域中的“Add to Cart”按鈕，則會從這些賣家店鋪下訂單，然而，很少會有買家從這里將商品加人購物車。

亞馬遜平臺在每個(gè)商品刊登中，都會選擇一位賣家占據(jù)這個(gè)黃金購物車的位置，所以，占據(jù)黃金購物車的位置意味著大量的訂單。

黃金購物車的位置不是給固定賣家的，亞馬遜平臺希望把黃金購物車的位置給優(yōu)秀的賣家共享，既能提高賣家店鋪整體競爭力，又能改善買家的良好購物體驗(yàn)。

亞馬遜平臺使用cookies控制每個(gè)買家在每個(gè)小時(shí)內(nèi)只能看到一個(gè)獲得黃金購物車的賣家。

一般來說，評級高的賣家獲得黃金購物車的概率更高，獲取黃金購物車和當(dāng)天的競爭情況、賣家?guī)齑婧蜁r(shí)間等都有關(guān)系。

Best Seller Rank即表示亞馬遜銷售排名，數(shù)字越小，表明商品銷量越多，亞馬遜平臺會將這個(gè)數(shù)值作為搜索算法里面的一個(gè)因素。

影響亞馬遜銷售排名的因素如下。

排名是基于銷售的，不是基于評價(jià)或評級的。

馬遜銷售排名僅和銷量有關(guān)，這個(gè)銷量包括最近的，歷史的及未來預(yù)估的，和買家留下的評價(jià)和評級無關(guān)商品銷量對銷售排名的影響不會立竿見影。

亞馬遜銷售排名是按小時(shí)計(jì)算的，但是有時(shí)也會在增加銷量和改善排名之間有延遲。

銷量的增加并不完全意味著排名的提升。

排名并不是銷量增加了就一定會提升，而是商品的銷量要比相同類目中其他商品的銷量高才會提升。

即使你的商品每天有穩(wěn)定的銷量，但是你的競爭對手的銷量比你還多，那么你的排名還是會下降預(yù)測功能也被置人算法。

馬遜銷售排名中的預(yù)測功能基于商品的歷史數(shù)據(jù)來預(yù)測商品未來的銷量，所以商品近期的銷量并不是唯一的考慮因素。

亞馬遜可以預(yù)測新商品的銷量是否會在一定時(shí)間內(nèi)趕上舊商品的銷量，當(dāng)排名靠前時(shí)，亞馬遜的復(fù)雜算法就開始計(jì)算了，這時(shí)候想再進(jìn)一步地突破排名就會很難，高評級商品因?yàn)橛袣v史數(shù)據(jù)支持，所以在銷售間歇，它們的排名不會像新商品那樣因缺少數(shù)據(jù)而導(dǎo)致排名急劇地下降。

保持持續(xù)的銷量增長才能提升排名。

在亞馬遜平臺上，很多賣家無法保證自己商品的銷量可以一直穩(wěn)定持續(xù)地增長。

他們往往會利用一些促銷活動，使銷量在短時(shí)間內(nèi)增加，但是促銷活動結(jié)束后，商品的銷量就會大幅度減少，從而導(dǎo)致商品的排名直線下降。

所以，一款商品推出一段時(shí)間后，亞馬遜平臺就可以收集連貫的歷史數(shù)據(jù)來預(yù)測未來的銷量。

Amazon BusinessAmazon Business即B2B 貿(mào)易業(yè)務(wù)。

2015年4月，亞馬遜在美國推出了 Amazon Business是針對企業(yè)及機(jī)構(gòu)買家的一站式商業(yè)采購站點(diǎn)。

2016年12月，Amazon Business中國團(tuán)隊(duì)成立，正式開始招募中國優(yōu)質(zhì)賣家。

加入 Amazon Business需要具備國際資質(zhì)專業(yè)檢測公司審核頒發(fā)的有效ISO9001質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證。

亞馬遜會對賣家的企業(yè)資質(zhì)、生產(chǎn)能力、團(tuán)隊(duì)能力和研發(fā)能力進(jìn)行擇優(yōu)篩選，通過篩選的賣家即可成為Amazon Business賣家。