物流表現(xiàn)數(shù)據(jù)匯總了運(yùn)營中物流方面的數(shù)據(jù)，是商戶在物流方案優(yōu)化、渠道選擇、物流商選擇等所有物流方面的決策上最好的數(shù)據(jù)依據(jù)。

物流表現(xiàn)頁面分為五個(gè)板塊。

“每周發(fā)貨&運(yùn)輸”板塊，主要監(jiān)控店鋪首頁數(shù)據(jù)中提到的商戶標(biāo)記發(fā)貨時(shí)間、跟蹤編號上網(wǎng)時(shí)間、有效的跟蹤比例(帶有效跟蹤編號的訂單占全部訂單的比例)、延遲發(fā)貨率，以及訂單平均配送時(shí)長。

目前對于店鋪運(yùn)營比較重要的是有效的跟蹤比例和延遲發(fā)貨率，這兩項(xiàng)指標(biāo)不僅會影響誠信店鋪的評選，而且會有導(dǎo)致店鋪被暫停交易的風(fēng)險(xiǎn)，所以需要大家參照第5章節(jié)中對物流的選擇方法，首先確定所選取的物流是否滿足Wish平臺的要求。

同時(shí)，由于國內(nèi)物流在11、12月份經(jīng)常會出現(xiàn)大面積延誤，而且各個(gè)物流渠道也經(jīng)常會提出一些對產(chǎn)品要求的變更，所以，對于日常的訂單，都需要在標(biāo)記發(fā)貨之后，在第二天及時(shí)抽查訂單的上網(wǎng)情況，由于Wish的數(shù)據(jù)有一定的延后性，所以每周需要檢查帶跟蹤編號訂單的簽收情況，以確保渠道的穩(wěn)定。

可以要求合作的物流商協(xié)助每周更新物流的進(jìn)度。

在“目的地國家”板塊，商戶可以根據(jù)發(fā)貨地國家、物流商來分別查看各個(gè)目的地國家的上網(wǎng)時(shí)間、妥投率，以及配送退款率等。

根據(jù)此項(xiàng)數(shù)據(jù)，可以選擇出配送退款率較高的國家集中進(jìn)行物流優(yōu)化，也可以對所選物流渠道和國家如何結(jié)合給出數(shù)據(jù)上的參考標(biāo)準(zhǔn)。

“物流承運(yùn)商”板塊主要針對商家所選的發(fā)貨渠道按國家做分類統(tǒng)計(jì)，這個(gè)統(tǒng)計(jì)對于我們評價(jià)各個(gè)物流商的表現(xiàn)非常關(guān)鍵。

比如發(fā)往法國的訂單主要以WishPost和荷蘭郵政為主，其中WishPost是平郵，荷蘭郵政是掛號郵，可以明顯地看出，雖然WishPost的有效跟蹤情況更好，但是退款率過高，妥投率過低，對于法國來說，使用掛號服務(wù)更為合理，所獲得的物流數(shù)據(jù)表現(xiàn)更好。

但是對于美國來說，WishPost和e郵寶是兩個(gè)主要渠道，退款率都比較低，在節(jié)省成本的原則下，可以優(yōu)先選擇WishPost。

“物流服務(wù)走勢”板塊以曲線圖來展示不同維度的物流表現(xiàn)，商戶可以通過點(diǎn)擊“標(biāo)準(zhǔn)”下拉菜單，查看相關(guān)各項(xiàng)物流數(shù)據(jù)。

在“全球物流服務(wù)商數(shù)據(jù)”板塊，Wish匯總了所有的物流服務(wù)商在 Wish 平臺上的表現(xiàn)情況，給了大家一組參考性數(shù)據(jù)，目前這組數(shù)據(jù)依據(jù)精細(xì)到了以州為單位。

所以商戶在物流條件允許的情況下，結(jié)合此項(xiàng)數(shù)據(jù)，可以制定最優(yōu)化的物流方案。