Shopee后臺(tái)提供以下三種訂單類(lèi)型供賣(mài)家選擇，如下。

①已下訂單:指所選時(shí)間范圍內(nèi)所有買(mǎi)家下單的訂單(包含所選時(shí)間段內(nèi)已下單但未付款的訂單)。

②已付款訂單:指所選時(shí)間范圍內(nèi)所有完成付款的訂單(包括在所選時(shí)間段之前下單，但在所選時(shí)間段內(nèi)完成付款的訂單)。

③已確認(rèn)訂單:指在所選時(shí)間范圍內(nèi)被系統(tǒng)確認(rèn)的貨到付款訂單(訂單通常在買(mǎi)家下單后約30分鐘左右被系統(tǒng)確認(rèn))，或在所選時(shí)間范圍內(nèi)完成付款的非貨到付款訂單。

【注意】①“已確認(rèn)訂單”僅適用于開(kāi)通了“貨到付款”功能的站點(diǎn)，而對(duì)于沒(méi)有開(kāi)通貨到付款的站點(diǎn)(即新加坡站和馬來(lái)西亞站)，將不提供這一選項(xiàng)。

② 建議賣(mài)家著重關(guān)注“已付款訂單”和“已確認(rèn)訂單”兩個(gè)訂單類(lèi)型。

2.以周或月為周期的分析①每天的訪客數(shù)量是保持增長(zhǎng)、還是不變、還是下降。

訪客數(shù)量就是流量，流量是銷(xiāo)量的基礎(chǔ)。

②緊盯轉(zhuǎn)化率，看轉(zhuǎn)化率是否大于站點(diǎn)的平均值，如表9-4所示，為各站點(diǎn)廣告的平均指標(biāo)數(shù)據(jù)。

3.提升流量技巧①開(kāi)通平臺(tái)付費(fèi)廣告為店鋪引入更多流量。

① 直播、參加平臺(tái)活動(dòng)，獲取更多流量。

③ 商品上新，善于利用Boost 功能④為老客戶(hù)派發(fā)優(yōu)惠券，吸引其進(jìn)店復(fù)購(gòu)。

4.提升轉(zhuǎn)化①通過(guò)添加更多、更好的圖片使商品列表更具吸引力。

②提供更清晰的商品信息描述。

③設(shè)定更具競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格。

④提高商品的好評(píng)率和店鋪的評(píng)分。

⑤ 提高客服應(yīng)答率。

⑥提供更多限時(shí)促銷(xiāo)、優(yōu)惠方式。

5.加購(gòu)轉(zhuǎn)化率加入購(gòu)物車(chē)的轉(zhuǎn)化率是容易被人忽略的關(guān)鍵指標(biāo)，如圖9-6所示只有買(mǎi)家的真實(shí)行為不會(huì)騙人，只要買(mǎi)家將商品加入購(gòu)物車(chē)，我們就知道買(mǎi)家具有購(gòu)買(mǎi)商品的意向，說(shuō)明商品已經(jīng)滿(mǎn)足了買(mǎi)家的需求。

加入購(gòu)物車(chē)的轉(zhuǎn)化率的高低。

決定了后面店鋪整體的訂單轉(zhuǎn)化率。

根據(jù)我們已有的店鋪運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn):加入購(gòu)車(chē)的轉(zhuǎn)化率大于15%，說(shuō)明Listing的優(yōu)化已經(jīng)做到位了;加入購(gòu)車(chē)的轉(zhuǎn)化率小于 15%，說(shuō)明 Listing的優(yōu)化需要進(jìn)行調(diào)整，賣(mài)家需要從價(jià)格、商品評(píng)論、好評(píng)等方面依次進(jìn)行排查。

6.店鋪運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)店鋪的各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)效果數(shù)據(jù)，都匯總在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)這一模塊中，每一個(gè)活動(dòng)面板點(diǎn)開(kāi)以后，都可以看到兩部分內(nèi)容。

①關(guān)鍵指標(biāo):在指定時(shí)間范圍內(nèi)，所有活動(dòng)的數(shù)據(jù)的相應(yīng)指標(biāo)可以生成趨勢(shì)圖表。

②活動(dòng)概述:每一次活動(dòng)對(duì)應(yīng)的具體數(shù)據(jù)。

利用第三方數(shù)據(jù)軟件可以進(jìn)行以下操作。

①觀察競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手每月的銷(xiāo)售額②跟蹤競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手每月粉絲增長(zhǎng)的數(shù)據(jù)。

③根據(jù)競(jìng)品的發(fā)展情況，合理制定自己店鋪的銷(xiāo)售目標(biāo)及發(fā)展計(jì)劃。