1.物流服務(wù)對于中國大陸地區(qū)賣家，Shopee新加坡的跨境物流主要使用SLS，同時還通過第三方渠道為賣家提供B2C海運服務(wù)。

2.時效與參考費率新加坡跨境物流賣家參考運費及時效。

【注意】① 以上費用僅包含運輸及清關(guān)服務(wù)費，具體征收的關(guān)稅以海關(guān)最新政策為準(zhǔn)。

② SLS 計費重量以實際重量為準(zhǔn)。

③ 使用 Standard Economy 渠道的包裹，如果被倉庫判定為超材件，物流運費將按照包裹實際重量對應(yīng)的 Standard Express 渠道費率計費(Standard Economy渠道限制:包裹限重2kg，包裹尺寸不可超過 30cmx19cmx6.5cm)。

同時，為了支持跨境賣家開拓品類(如家居生活、時尚鞋包、母嬰玩具、汽配摩配、小家電、戶外運動等品類)，Shopee為賣家推出了SLS重物渠道，重物渠道賣家參考運費及時效。

【注意】①重物渠道運費表僅適用于符合以上品類且擁有高重量段商品的賣家和店鋪使用。

② 賣家申請開通重物渠道標(biāo)準(zhǔn)及流程請咨詢對應(yīng)的客戶經(jīng)理。

③ 適用于重物渠道的品類清單(二級類目)，賣家需向?qū)?yīng)的客戶經(jīng)理索取。

新加坡跨境海運賣家時效。

【注意】①計重方式按照實重與體積重較大者作為計費重量(體積重計算方法:長x寬x高(cm)/6250)。

②計費重量在0~30kg 范圍內(nèi)的，每0.5kg 為一個計費單位，不足0.5kg 按 0.5kg計算。

例如，1.1kg 按照 1.5kg 計算運費，1.6kg 按照 2kg 計算運費。

③ 新加坡有 7%的 GST 進口消費稅，海運具體征收的關(guān)稅、運費以海關(guān)最新政策和承運商實際收費標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。

同時承運商將提供付費集包服務(wù)，詳情可咨詢承運商客服。

同時，承運商為新加坡海運賣家提供付費開箱驗貨及加固兩項附加服務(wù)，賣家可根據(jù)自身需求自行與承運商溝通選擇服務(wù)項目。

新加坡 Standard Sea Shipping開箱驗貨及加固費用。

【注意】①倉儲費。

承運商為小件貨物提供20天免費倉儲周期，超期按人民幣1元/單(天)收取倉儲費;承運商為大件貨物提供10天免費倉儲周期，超期按人民幣1元/單(天)收取倉儲費。

②單件特大件貨物需要吊機及其他大型設(shè)備輔助的(一件貨重量超過 600kg，或單邊長度超過 2.5米，單靠人力無法搬運及移動的，則需要吊車或其他特種設(shè)備輔助移動)，需加收大型設(shè)備使用費人民幣400元/件(線下收取)，易碎品打木架費人民幣120元/件(線下收取)。

③所有報價均為不含稅價格，若需開具中國國內(nèi)運輸發(fā)票，需加收運費 7%的稅費。

3.物流渠道特殊限制及規(guī)定1)SLS物流道特殊限制及規(guī)定除新加坡以及中國法律法規(guī)所明確規(guī)定的限制及禁止情形外，SLS Standard Express渠道還有以下限制和注意事項。

①包裹限重:包裹重量≤20kg② 包裹尺寸要求:長、寬、高之和<2.4m，最長邊<1.2m。

③部分商品目前尚不可以通過SLSStandardExpress渠道運輸，詳細清單可查詢《Shopee 平臺跨境賣家物流指引手冊》。

④ 若發(fā)現(xiàn)違禁物品，將根據(jù)《禁止寄遞物品管理規(guī)定》予以扣件、銷毀或上報有關(guān)部門進行處理。

由于賣家違反禁運清單所產(chǎn)生的稅費、罰款及相關(guān)費用將由賣家承擔(dān)。

賣家使用SLS Standard Economy渠道還有以下限制和注意事項。

①包裹限重:包裹重量≤2kg②包裹尺寸要求:包裹尺寸不可超過30cmx19cmx6.5cm。

③ 部分商品不適用于SLS Standard Economy，詳細清單請查詢《Shopee 跨境賣家物流指引手冊》。

④ 若發(fā)現(xiàn)違禁物品，將根據(jù)《禁止寄遞物品管理規(guī)定》予以扣件、銷毀或上報有關(guān)部門進行處理。

由于賣家違反禁運清單所產(chǎn)生的稅費、罰款及相關(guān)費用將由賣家承擔(dān)。

2)海運渠道特殊限制及規(guī)定除新加坡以及中國法律法規(guī)所明確規(guī)定的限制及禁止情形外，Standard Sea Shipping渠道還有以下限制和注意事項。

①量50kg②包尺寸要求:長、寬、高之和<6m，最長邊<3.5m。

③寄包)學(xué)品、肉類、動植物、奶粉、白色粉末、紙幣、票據(jù)、易燃易爆品、易腐蝕品、有毒物品、放射性物品、違法違禁物品、國家機關(guān)公文、國家保護野生動物和瀕危野生動物及制品。

不得通過托寄物品渠道危害國家公共安全和公民、法人、其他組織的合法權(quán)益。

④發(fā)貨時需上傳發(fā)貨人有效身份證件或公司營業(yè)執(zhí)照到承運商系統(tǒng)，以便承運商配合當(dāng)?shù)毓矆?zhí)法部門審核。

⑤所有寄運物品，包裝內(nèi)實際物品與賣家在承運商系統(tǒng)里預(yù)報物品資料必須保持一致，確保單貨相符。

如出運國(中國)出口清關(guān)及目的地國家進口清關(guān)時被海關(guān)查出漏報/瞞報/假報物品名、品牌侵權(quán)或仿冒及其他任何違法、違禁、漏稅等行為，產(chǎn)生的一切經(jīng)濟損失和法律責(zé)任由賣家自行承擔(dān)。

⑥如需出具新加坡獨立稅單，賣家在承運商系統(tǒng)下單時需填寫詳細需求，另將收取30新加坡元/票的費用。

如賣家未在下單時注明獨立稅單需求，承運商將統(tǒng)一申報清關(guān)，不再提供獨立稅單。

⑦賣家應(yīng)自行加強易碎品及貴重物品的包裝，如打木箱、木架，放入防撞泡沫、氣柱袋等，如因賣家包裝不當(dāng)導(dǎo)致貨物損毀，責(zé)任由賣家承擔(dān)。

4.關(guān)于發(fā)貨賣家使用SLS 物流服務(wù)，需要將包裹寄送到Shopee指定的SLS轉(zhuǎn)運倉庫完成發(fā)貨，具體寄送地址和聯(lián)系方式請到Shopee網(wǎng)站中查詢。

5.海運包裹查詢賣家可以通過 Aftership 網(wǎng)站、承運商網(wǎng)站、承運商微信公眾號來查詢包裹狀態(tài)信息，還可以與承運商客服聯(lián)系、處理異常包裹。

6.關(guān)于新加坡尾程配送1)關(guān)于SLS在新加坡的尾程配送SLS Standard Express 在新加坡的尾程配送，會免費配送 2~3次。

第一次配送失敗后，SLS程承相人將聯(lián)系買家確認下一次配送的時間和地點。

如果L程承無法聯(lián)系到買家，包裹將會暫退回承運商倉庫并通知 Shopee 客，等待處理結(jié)果。

隨后Shopee將會嘗試聯(lián)系買家確認進一步配送細節(jié)，如果包裹在7天內(nèi)人認領(lǐng)或無法聯(lián)系上買家，之后包裹將由承運商自行銷毀。

SLS Standard Economy在新加坡的尾程配送通過新加坡郵政平郵渠道來完成。

包裹會自動配送到收件人的郵政信箱中并不再進行通知，因此買家在下單前需要把具體的收件地址填寫清楚2)關(guān)于新加坡海運尾程配送配送范圍:新加坡全島可配送。

配送注意事項如下。

①若住戶樓層配有電梯或一層住戶，可免費直接配送上門。

②若住戶樓層無電梯或物品無法進入電梯內(nèi)，須人工搬運上樓:單件物品 50kg以上，需收取首層30新加坡元的搬運費，每增加一層收取12新加坡元的上樓費。

若需借助相關(guān)搬運設(shè)備的，所產(chǎn)生的費用需由買家與現(xiàn)場配送人員協(xié)商結(jié)算。

③因買家方面的原因?qū)е露闻渌?，將加?5新加坡元/票(次)的配送費用，買家需現(xiàn)場支付給配送員。

7.關(guān)于物流費用的結(jié)算1)關(guān)于SLS物流費用結(jié)算已在平臺開戶的賣家將直接與平臺進行統(tǒng)一結(jié)算。

目前Shopee平臺會對所有訂單(包括正常送達，拒收，買家申請退款退貨的訂單)按照實際運費對賣家進行收費在交易完成后，買家所支付的交易金額將由Shopee統(tǒng)一扣除運費及一切相關(guān)費用后支付給賣家。

2)關(guān)于海運物流費用結(jié)算賣家需以 Shopee平臺賣家的身份在承運商處注冊、開戶后才能使用此項服務(wù)并需要和承運商直接進行結(jié)算。