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亞馬遜賣家如何盡全力用好流量

產(chǎn)品從最初的展現(xiàn)到最后的購買,中間需要經(jīng)歷三道流量過濾,也就是三個流量轉(zhuǎn)化的過程。

每一個轉(zhuǎn)化環(huán)節(jié)都發(fā)生流量的消耗。

這也間接提醒我們,如果開始的展現(xiàn)不夠多、流量不夠大,為數(shù)不多的流量經(jīng)過三道過濾,最后轉(zhuǎn)化成購買的數(shù)量是非常小的,這也是一些自然排名靠后或者不舍得投入廣告的產(chǎn)品基本沒有訂單的原因。

第一道轉(zhuǎn)化“搜索一點(diǎn)擊”是一個有效點(diǎn)擊率的概念,也就是產(chǎn)品的展現(xiàn)數(shù)量和產(chǎn)品被點(diǎn)擊次數(shù)之間的比例關(guān)系,我們稱之為有效點(diǎn)擊率 (Click Through Rate,CTR)。

展現(xiàn)數(shù)量即產(chǎn)品被展示給用戶的次數(shù),這一指數(shù)并不考慮點(diǎn)擊率,屬于機(jī)器展現(xiàn),不能確保買家一定能看到。

例如,兩個產(chǎn)品同時都出現(xiàn)在某個關(guān)鍵詞的搜索第一頁,它們基于這個關(guān)鍵詞的展現(xiàn)數(shù)量是一樣的,如果一個產(chǎn)品排在首頁第一,另一個排在首頁最后,那么它們之間的有效點(diǎn)擊率肯定是干差萬別的。

第一道轉(zhuǎn)化是三道轉(zhuǎn)化中流量消耗最多的,針對這第一道轉(zhuǎn)化,我們需要重點(diǎn)優(yōu)化兩個部分:第一部分在于賣家產(chǎn)品的主圖、價格、標(biāo)題、評價的數(shù)量和星級,這些因素最終決定了消費(fèi)者是直接點(diǎn)進(jìn)產(chǎn)品詳情頁去了解,還是看一眼就關(guān)閉頁面;第二部分在于產(chǎn)品的排名,如果產(chǎn)品在第二頁/第三頁的位置,展現(xiàn)數(shù)量很少,那么轉(zhuǎn)化為銷售極難;即使產(chǎn)品排在首頁,排名不在前三或前五,能夠獲得的點(diǎn)擊也是極其有限的。

對于后面兩道轉(zhuǎn)化“點(diǎn)擊一加購”和“加購一購買”,人們通常認(rèn)為,直接按照“點(diǎn)擊”和“購買”的比例就可以算出轉(zhuǎn)化率了,這么算還是太過于草率了。

基于消費(fèi)者習(xí)慣,賣家不要隨意改變?nèi)魏萎a(chǎn)品的細(xì)節(jié)。

有些消費(fèi)者很有可能在把產(chǎn)品加入購物車以后,在購買時還會再看一遍產(chǎn)品詳情頁,如果這時產(chǎn)品詳情頁發(fā)生變化,會在很大程度上影響“加購一購買”這個環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)化率。

另外,按照上述理論,當(dāng)消費(fèi)者通過廣告點(diǎn)進(jìn)產(chǎn)品詳情頁以后,即使對產(chǎn)品感興趣也不一定會購買,而是選擇先加入購物車再擇日購買,那么當(dāng)天的廣告數(shù)據(jù)只有點(diǎn)擊沒有購買,賣家會以為表現(xiàn)很差,這其實是錯覺。

舉個例子,亞馬遜賣家都知道,在節(jié)假日大促之前,廣告數(shù)據(jù)都很難看。

原因很簡單,消費(fèi)者都在加購卻不購買,等著大促降價再買。

廣告的監(jiān)測和觀察在時間周期上對賣家也是非常重要的,不要輕易評判廣告的效果。

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