亞馬遜用戶畫像輔助選品
在選品時(shí),用戶畫像可以幫助賣家更精準(zhǔn)地找到買家的需求點(diǎn)。
服裝類目屬于非標(biāo)品,因此買家的個(gè)人喜好將在很大程度上決定商品是否熱銷,即使是平臺(tái)大賣也很難占據(jù)服裝市場(chǎng)的10%。
每個(gè)季節(jié)都有不同的流行元素和款式,即使是相同的風(fēng)格也會(huì)有不同的款式。
受爆款導(dǎo)向的影響,賣家必須更加精準(zhǔn)地選出不同元素的組合,利用有限的資金使收益最大化。
舉例來(lái)說(shuō),關(guān)于一款適合夏季的短袖半身裙是否需要制作口袋的問(wèn)題。
如果我們從成本的角度考慮,那么只要產(chǎn)品和圖片類似即可,去掉口袋可以降低采購(gòu)成本。
如果我們從需求的角度考慮,那么不同類型的買家對(duì)口袋的需求是不同的。
對(duì)年青一代和上班族而言,使用手包的場(chǎng)景更多,口袋會(huì)影響裙子整體的線條,因此并不是必要的;但對(duì)年長(zhǎng)者及家庭主婦而言,一個(gè)深淺適中的口袋可以放手機(jī)、信用卡、鑰匙等,更方便日常使用。
只要根據(jù)用戶畫像,賣家就可以輕松地做出判斷了。
假設(shè)該店鋪大部分買家來(lái)自加利福尼亞州和得克薩斯州,40~55歲的人居多,購(gòu)物高峰期是上午10:00和下午4:00,據(jù)此我們可以推測(cè)大部分買家為第二類,因此為裙子增加口袋將更有可能提升銷量。
增加口袋只是一個(gè)很簡(jiǎn)單的判斷,在實(shí)際的選品流程中,賣家往往需要對(duì)款式、印花、顏色等多維度信息進(jìn)行判斷,這時(shí)用戶畫像的價(jià)值可以得到更大的體現(xiàn)。
部分賣家可能認(rèn)為,亞馬遜平臺(tái)上的買家是相對(duì)固定的,只要產(chǎn)品能成為爆款賺到利潤(rùn)就可以了,沒(méi)有必要進(jìn)行細(xì)分。
產(chǎn)生這種想法的本質(zhì)原因是沒(méi)有考慮后期的品牌化運(yùn)作。
線上買家的品牌忠誠(chéng)度雖然較低,但由于服裝類目的細(xì)分市場(chǎng)較多賣家只要持續(xù)針對(duì)特定的買家群體,不斷推出爆款,就有可能建立線上品牌和口碑。
再加上買家對(duì)原創(chuàng)品牌有天然的好感,賣家后期通過(guò)營(yíng)銷手段的輔助是比較容易建立品牌的。
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