電商公司要選擇一家什么樣的供應商作為合作對象，除了評估安全和利益以外，最重要的就是評估服務，包括服務的態(tài)度、交貨是否準時、售后服務是否積極。

在態(tài)度方面，電商公司要評估一家供應商的態(tài)度是否良好，可以從首次接觸到談判的過程中有所感受。

態(tài)度好可以體現在很多地方。

例如，當問到一些專業(yè)問題時，如果供應商的負責人能夠快速準確地說出對問題的看法，并提出不錯的建議，電商公司就可以考慮與其進行合作。

談判的誠意也很重要。

供應商的負責人態(tài)度良好，以做不成生意還可以做朋友的態(tài)度進行溝通，那就值得合作。

在交貨方面，交貨是否準時很重要。

例如，電商公司希望供應商在半個月內交一批短期貨物，并預付了定金。

然而，在距離交貨還有3天時，供應商的負責人說出了點意外情況，可能有近10%的貨物無法按時提供。

這時，電商公司需要了解供應商無法按時完全交貨的原因，如果是因為內部管理出現了問題，那可能不值得合作。

在售后服務方面，供應商的售后服務也是需要重點考察的因素。

管理科學、運行良好的供應商售后服務也不會太差，甚至還會提前為電商公司提供好的建議或提醒注意事項。

一旦出現問題，供應商會第時間為電商公司解決，積極配合工作，體現優(yōu)質的供應商應有的專業(yè)精神。

態(tài)度、交貨時間、售后服務都是評估供應商的重要標準。

此外，產品的質量、溝通的順暢性、反饋的有效性等也是電商公司需要重點考察的方面。

因此，電商公司可以專門編制一個供應商服務評估表。

很多時候，電商公司面對的可能不是一個供應商，服務評估表有利于電商公司對所有供應商進行準確判斷。

在評價細節(jié)方面，電商公司可以某個具體項目為準，看各供應商在這個項目中的表現，包括質量體系保障能力、生產規(guī)模、交貨日期、采購價格、售后服務及各類有效證件等。

當然，具體的內容可以根據實際情況確定另外，采購工作要符合多個部門的要求，大家協(xié)調合作。

所以，無論是判斷供應商的服務合格與否還是選擇某個供應商，都要結合其他部門的意見，包括技術部門、品管部門等。

此外，領導層的意見也非常重要電商公司要想找到適合自身發(fā)展的供應商，可以從四個方面進行考察:質量、成本、交付、服務，這四個方面涉及供應鏈的核心環(huán)節(jié)。

優(yōu)質的供應商都有一整套有效的產品質量保障體系，同時也具備生產所需的特定設備和工藝能力，以保障為電商公司提供質量合格的產品。

在成本方面，電商公司需要以合理且偏低的價格與供應商合作，而價格不僅取決于市場的發(fā)展趨勢.產品的價值，還與供應商自身的成本管理密切相關。

好的供應商會通過內部協(xié)調降低成本，以維持自身的正常運轉。

小提示在服務方面，供應商的售前服務與售后服務同樣重要。

可以說，是否善于選擇供應商在很大程度上決定了電商公司能否找到強大的后援團，打好供應鏈的第一戰(zhàn)。