如何進(jìn)行海外市場(chǎng)細(xì)分
海外市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)是消費(fèi)者需求的差異性,所以凡是使消費(fèi)者需求產(chǎn)生差異的因素都可以作為市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)。
由于各類市場(chǎng)的特點(diǎn)不同,因此海外市場(chǎng)細(xì)分的條件也有所不同。
此外海外市場(chǎng)細(xì)分時(shí)還需要考慮地理因素、人口統(tǒng)計(jì)因素、心理因素和行為因素等各個(gè)因素。
那么,究竟如何進(jìn)行海外市場(chǎng)細(xì)分呢?a.海外市場(chǎng)區(qū)隔海外市場(chǎng)細(xì)分之前,需要先對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行區(qū)隔。
市場(chǎng)可以區(qū)隔是因?yàn)槿藦男愿裆峡梢苑殖珊芏囝?市場(chǎng)主要滿足的是人的一種需求。
人從嬰幼兒到老年都是有需求的,但是一個(gè)產(chǎn)品不可能滿足所有人的需求。
一個(gè)產(chǎn)品適合一個(gè)年齡段的人群,這個(gè)年齡段的人群就是一個(gè)區(qū)隔人群。
人多的就是大的區(qū)隔人群,人少的就是小的區(qū)隔人群。
例如,嬰兒、幼兒、少兒、少年、青年、壯年、中年、老年,這些都是從年齡上分出來的區(qū)隔人群,我們還可以從性別上、經(jīng)濟(jì)能力上對(duì)人群進(jìn)行區(qū)隔。
有些產(chǎn)品適合從年齡上進(jìn)行區(qū)隔,有些產(chǎn)品適合從性別上進(jìn)行區(qū)隔,還有些適合從經(jīng)濟(jì)能力上進(jìn)行區(qū)隔。
滿足的需求相同的產(chǎn)品一般從年齡上進(jìn)行區(qū)隔就可以了,但是海外市場(chǎng)上的產(chǎn)品不只有滿足共同需求的產(chǎn)品,還有滿足其他方面需求的產(chǎn)品,有滿足愛好需求的產(chǎn)品、滿足娛樂需求的產(chǎn)品.還有滿足欲望需求的產(chǎn)品。
不同的產(chǎn)品針對(duì)的人群不一樣,只要把產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的人群分開,就會(huì)形成一個(gè)個(gè)區(qū)隔人群。
區(qū)隔市場(chǎng)與市場(chǎng)細(xì)分不同,區(qū)隔市場(chǎng)是對(duì)市場(chǎng)中的人群進(jìn)行區(qū)隔,它是與人的某種屬性相對(duì)應(yīng)的,可以是年齡,也可以是性別。
在男性和女性當(dāng)中,還可以從年齡上對(duì)應(yīng)為青年女性、青年男性,或者中年女性、中年男性,這些都叫區(qū)隔,這些區(qū)隔所對(duì)應(yīng)的市場(chǎng)就叫區(qū)隔市場(chǎng)。
b.細(xì)分海外市場(chǎng)海外市場(chǎng)細(xì)分則是在已經(jīng)區(qū)隔市場(chǎng)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。
例如,一個(gè)產(chǎn)品面對(duì) 25~35 歲的女性群體,這是它的消費(fèi)人群。
如果它是女性化妝品,其市場(chǎng)已經(jīng)非常成熟了,這個(gè)年齡段的消費(fèi)者已經(jīng)不滿足這個(gè)產(chǎn)品給她們帶來的共性利益了,所以要進(jìn)行細(xì)分。
如何細(xì)分呢?就是在產(chǎn)品帶來的共性利益的基礎(chǔ)上加上個(gè)性利益,以滿足不同年齡段有不同個(gè)性特點(diǎn)的人的利益要求,這就是細(xì)分。
什么是個(gè)性利益呢?例如,生產(chǎn)一塊香皂,其共性利益是去污、殺菌,這個(gè)利益對(duì)這個(gè)年齡段的人都有作用。
但細(xì)分之后就產(chǎn)生了不同,美白香皂就對(duì)應(yīng)了一類既需要去污、殺菌,又需要美白的人群。
另外,潤(rùn)膚的香皂就對(duì)應(yīng)了需要潤(rùn)膚的人群,也對(duì)應(yīng)了需要保養(yǎng)的、需要防衰老等的人群。
用產(chǎn)品的特點(diǎn)滿足 25~35 歲的人群里每一種有個(gè)性化利益需求的人群這就是細(xì)分。
進(jìn)行詳細(xì)的區(qū)隔之后,企業(yè)需要根據(jù)自身的產(chǎn)品特征明確目標(biāo)用戶,收集潛在用戶的特征和資料,明確用戶的核心價(jià)值,了解用戶使用相同產(chǎn)品的感受。
隨著市場(chǎng)越來越成熟,市場(chǎng)細(xì)分的程度也越來越深。
由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,在大的細(xì)分市場(chǎng)下還出現(xiàn)了更小的細(xì)分市場(chǎng)。
例如,服裝可以從職業(yè)上細(xì)分,可以從生活方式上細(xì)分,還可以細(xì)分為早上、中午、晚上的服裝。
在這些服裝當(dāng)中,每一種還可以對(duì)應(yīng)不同性格的人群。
例如,一個(gè)女孩如果比較活潑,可以穿活潑一點(diǎn)兒的服裝: 如果她比較內(nèi)向,可以穿一些比較素雅或者比較內(nèi)斂的服裝。
在服裝的大類別里面還可以細(xì)分出商務(wù)服裝、休閑服裝或商務(wù)休閑服裝等。
而休閑服裝還可以進(jìn)一步細(xì)分為許多種類。
例如,可以細(xì)分為戶外攀巖服裝、戶外野游服裝、戶外運(yùn)動(dòng)服裝以及戶外時(shí)尚服裝等,也可以細(xì)分為室內(nèi)服裝、室內(nèi)休閑服裝、戶內(nèi)時(shí)尚服裝、戶內(nèi)放松服裝等。
總之,一個(gè)市場(chǎng)可以分為很多細(xì)分市場(chǎng),這些都對(duì)應(yīng)著不同人群的不同需求。
同一個(gè)人在不同時(shí)間點(diǎn)上的需求也不同,這也是一種細(xì)分,但這種細(xì)分是有條件的。
這個(gè)條件就是市場(chǎng)條件。
什么叫市場(chǎng)條件?就是在進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)要考慮這個(gè)市場(chǎng)成熟不成熟,市場(chǎng)沒有成熟到一定程度的時(shí)候不要細(xì)分。
有了細(xì)分的需求,才會(huì)有細(xì)分的產(chǎn)品。
一個(gè)需求滿足之后,人們會(huì)追求更高層次的需求。
如果一個(gè)市場(chǎng)還處于簡(jiǎn)單的、基本的需求中,企業(yè)要想生產(chǎn)一個(gè)細(xì)分產(chǎn)品進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng),就要先引導(dǎo)市場(chǎng)跟上其步伐,這是很難做到的。
消費(fèi)者的認(rèn)識(shí)是逐步發(fā)展的,其認(rèn)識(shí)還沒有達(dá)到某種程度時(shí),單靠一家企業(yè)的力量去引導(dǎo)消費(fèi)者達(dá)到另一種認(rèn)識(shí)程度是不可能的。
如果在英國(guó)有這個(gè)市場(chǎng),人們希望中國(guó)也有這個(gè)市場(chǎng),這種想法不一定完全現(xiàn)實(shí)。
在中國(guó)可能有企業(yè)具備這個(gè)條件和能力,但是該企業(yè)不一定有這種意識(shí)。
市場(chǎng)的前進(jìn)是按部就班的,企業(yè)要根據(jù)市場(chǎng)的調(diào)研結(jié)果來考慮產(chǎn)品市場(chǎng)處于什么階段,只有到了相對(duì)成熟的狀態(tài)下,才可以用產(chǎn)品去細(xì)分海外市場(chǎng)。
用產(chǎn)品細(xì)分海外市場(chǎng)也意味著滿足市場(chǎng)中的某種新需求,所以說,海外市場(chǎng)細(xì)分是在成熟的條件下產(chǎn)生的。
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