跨境電商物流供應(yīng)鏈的管理與優(yōu)化
在物流供應(yīng)鏈領(lǐng)域,我們以亞馬遜為例。
基于對(duì)各種物流模式優(yōu)劣勢(shì)的分析,以及自配送和亞馬遜配送模式下的各項(xiàng)數(shù)據(jù)對(duì)比,運(yùn)營(yíng)者可以將平臺(tái)的物流模式分為產(chǎn)品質(zhì)量、運(yùn)送時(shí)效、產(chǎn)品利潤(rùn)、庫(kù)存消耗能力、發(fā)貨時(shí)機(jī)以及物流成本。
亞馬遜配送 (FBA) 對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、運(yùn)送時(shí)效和庫(kù)存消耗能力的依賴程度很高。
這是因?yàn)槿绻?FBA 產(chǎn)品質(zhì)量不佳,很容易產(chǎn)生滯銷或大量退貨的情況。
除此之外,F(xiàn)BA 產(chǎn)品因?yàn)榈截浰俣瓤?,?listing 的評(píng)價(jià)更新率較快,一旦同時(shí)出現(xiàn)幾個(gè)消極評(píng)價(jià),產(chǎn)品就很容易變成滯銷產(chǎn)品。
在運(yùn)送時(shí)效方面,美國(guó)當(dāng)?shù)嘏渌突緸? 日內(nèi)送達(dá),部分地區(qū)還有隔日達(dá)服務(wù),但是一旦產(chǎn)品長(zhǎng)時(shí)間停留在海外倉(cāng),就會(huì)產(chǎn)生巨額的長(zhǎng)期倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用及折舊損失。
同時(shí),與亞馬遜配送(FBA)相比,自配送(FBM)對(duì)于質(zhì)量較差的產(chǎn)品可以隨時(shí)停售,風(fēng)險(xiǎn)可控性較強(qiáng)。
雖然自配送的風(fēng)險(xiǎn)可控性強(qiáng),但是其對(duì)于發(fā)貨時(shí)機(jī)和物流成本的依賴程度較高。
當(dāng)處于淡季的時(shí)候,可以選擇中國(guó)郵政小包 ( China Post)以降低物流成本;當(dāng)處于旺季或者“黑色星期五”“網(wǎng)購(gòu)星期一”這種促銷節(jié)日的時(shí)候,選擇新加坡郵政( Singapore Post)或比利時(shí)郵政(Bpost)可以更好地滿足運(yùn)送時(shí)效的要求。
與自配送(FBM)相比,亞馬配送 (FBA) 的物流成本波動(dòng)較小,對(duì)于淡旺季的發(fā)貨差別也只體現(xiàn)在備貨數(shù)量和備貨頻次的多少上。
綜上可得出以下幾種物流模式選擇方案。
1.從產(chǎn)品本身特點(diǎn)出發(fā)產(chǎn)品質(zhì)量高,利潤(rùn)大: 選擇 FBA+自配送模式。
產(chǎn)品質(zhì)量一般,利潤(rùn)可觀: 選擇 FBA+自配送模式(選擇FBA 時(shí)要遵循少量多次原則,保證海外倉(cāng)不斷貨即可 )。
產(chǎn)品質(zhì)量一般,利潤(rùn)一般或低: 選擇自配送模式。
產(chǎn)品質(zhì)量差,無(wú)須考慮利潤(rùn)高低:選擇自配送模式2.從產(chǎn)品款式類別出發(fā)當(dāng)季熱賣產(chǎn)品: 選擇 FBA+自配送模式(選擇FBA 時(shí)要遵循少量多次原則,保證海外合庫(kù)存不售罄即可 )。
常青產(chǎn)品或者“爆款”: 選擇 FBA+自配送模式(每次發(fā) FBA 的數(shù)量可多一些,以分?jǐn)傤^程費(fèi) )。
過(guò)季產(chǎn)品:選擇自配送模式3.從產(chǎn)品銷售表現(xiàn)出發(fā)產(chǎn)品銷量高,退款率低: 選擇 FBA+自配送模式(每次發(fā) FBA 的數(shù)量可多一些,以分?jǐn)傤^程費(fèi) )。
產(chǎn)品銷量高,退款率較高:選擇自配送模式。
產(chǎn)品銷量中等,退款率也不高: 選擇 FBA+自配送模式(選擇 FBA 時(shí)要遵循少量多次原則保證海外倉(cāng)庫(kù)存不售罄即可 )。
產(chǎn)品銷量低,無(wú)須考慮退款率高低:選擇自配送模式。
4.從數(shù)據(jù)分析預(yù)測(cè)出發(fā)產(chǎn)品流量大,轉(zhuǎn)化率高,且為潛力款: 選擇 FBA+自配送模式 (第一次發(fā)少量 FBA,產(chǎn)品成長(zhǎng)后可調(diào)整 )。
產(chǎn)品流量大,轉(zhuǎn)化率低:需要優(yōu)化產(chǎn)品詳情。
產(chǎn)品流量低,轉(zhuǎn)化率高:需要進(jìn)行營(yíng)銷推廣,暫時(shí)選擇自配送模式,后可根據(jù)優(yōu)化情況選擇 FBA。
產(chǎn)品流量小,轉(zhuǎn)化率低:選擇自配送模式。
以上是從 4 個(gè)角度出發(fā)構(gòu)建的亞馬遜平臺(tái)上相對(duì)合理的物流模式選擇方案。
跨境電商運(yùn)營(yíng)者首先應(yīng)該分析所售產(chǎn)品的特點(diǎn),同時(shí)觀察產(chǎn)品的銷售表現(xiàn),最后結(jié)合數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)來(lái)選擇合適的物流模式。
此外,在淡旺季交替時(shí)運(yùn)營(yíng)者需要靈活使用不同的物流模式來(lái)降低物流成本,從而確保產(chǎn)品配送的時(shí)效性。
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