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海外平臺(tái)社會(huì)化媒體的傳播學(xué)基礎(chǔ)

1.5W模式大眾傳播最初被認(rèn)為僅是一種發(fā)送者向接受者傳遞訊息的普通過(guò)程。

1948年美國(guó)政治學(xué)家哈羅德·拉斯維爾在《傳播社會(huì)中的結(jié)構(gòu)與功能》一文中提出了“5W模式”,該模式將人類傳播活動(dòng)概括為5個(gè)環(huán)節(jié)和要素,任何傳播行為都可以通過(guò)回答5個(gè)“W”問(wèn)題來(lái)描述:誰(shuí)(Who),說(shuō)什么(Says What),通過(guò)什么渠道(In Which Channel),給誰(shuí)(To Whom),取得什么效果(With What Effect),如圖1-5所示。

“誰(shuí)”就是傳播者,在傳播過(guò)程中擔(dān)負(fù)著收集材料、加工信息、傳遞信息的任務(wù),可以是個(gè)人也可以是機(jī)構(gòu)。

“說(shuō)什么”是指?jìng)鞑?nèi)容,傳播內(nèi)容是由有意義的符號(hào)組成的訊息組合,符號(hào)既包括語(yǔ)言符號(hào),也包括非語(yǔ)言符號(hào)。

“渠道”是信息傳遞必須經(jīng)過(guò)的中介或者借助的物質(zhì)載體,可以是信件、電話等人際間的媒介,也可以是報(bào)紙、廣播、電視等大眾傳播媒介。

“給誰(shuí)”就是傳播的受眾,是傳播的對(duì)象和目的。

“效果”是信息到達(dá)受眾后在其認(rèn)知、情感、行為等各個(gè)方面所引起的反應(yīng),是檢驗(yàn)傳播活動(dòng)是否成功的重要標(biāo)準(zhǔn)。

在關(guān)于社會(huì)化媒體的研究中,可以用5W模式理論來(lái)研究社會(huì)化媒體傳播的過(guò)程。

2.AIDMA法則AIDMA法則是在1898年由美國(guó)廣告學(xué)家E.S.劉易斯最先提出的。

AIDMA法則的含義為:A(Attention)為引起注意;I(Interest)為產(chǎn)生興趣;D(Desire)為培養(yǎng)欲望;M(Memory)為形成記憶;A(Action)為促成行動(dòng)。

所謂AIDMA法則,是指在消費(fèi)者從看到廣告到發(fā)生購(gòu)物行為之間,動(dòng)態(tài)式地引導(dǎo)其心理過(guò)程,并將其順序模式化的一種法則。

其過(guò)程是消費(fèi)者首先注意(Attention)到該廣告,其次感到有興趣(Interest)而閱讀下去,接著產(chǎn)生想買來(lái)試一試的欲望(Desire),然后記?。∕emory)該廣告的內(nèi)容,最后產(chǎn)生購(gòu)買行為(Action)。

這種廣告發(fā)生功效而引導(dǎo)消費(fèi)者產(chǎn)生的心理變化,就被稱為AIDMA法則。

在社會(huì)化媒體營(yíng)銷中,AIDMA 法則經(jīng)常被用來(lái)解釋消費(fèi)心理過(guò)程,通過(guò)運(yùn)用這一法則可以準(zhǔn)確了解消費(fèi)者的心理和行為,制訂有效的營(yíng)銷策略,提高成交率。

3.AISAS模式AISAS模式是由電通公司針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)與無(wú)線應(yīng)用時(shí)代消費(fèi)者生活形態(tài)的變化,而提出的一種全新的消費(fèi)者行為分析模型。

在目前的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中,營(yíng)銷方式正從傳統(tǒng)的AIDMA營(yíng)銷法則逐漸向含有網(wǎng)絡(luò)特質(zhì)的AISAS(Attention注意→Interest 興趣→Search搜索→Action行動(dòng)→Share分享)模式轉(zhuǎn)變。

在全新的營(yíng)銷法則中,兩個(gè)具備網(wǎng)絡(luò)特質(zhì)的“S”-Search(搜索)和Share(分享)的出現(xiàn)-指出了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下搜索(Search)和分享(Share)的重要性,而不是一味地向用戶進(jìn)行單向的理念灌輸,充分體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于人們生活方式和消費(fèi)行為的影響與改變。

在社會(huì)化媒體時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)信息傳播不但停留在個(gè)人信息發(fā)布和群體信息共享,而且還涉及將新聞和企業(yè)信息(也包括廣告)進(jìn)行比較、討論等各種各樣的傳播形式。

信息發(fā)布從B2C(由商家向消費(fèi)者發(fā)布的模式)轉(zhuǎn)化為B2C2C(由商家向消費(fèi)者發(fā)布之后,消費(fèi)者向消費(fèi)者發(fā)布與共享的模式)。

4.六度空間理論一個(gè)數(shù)學(xué)領(lǐng)域的猜想名為“Six Degrees of Separation”,中文翻譯為六度空間理論或小世界理論等。

該理論指出,你和任何一個(gè)陌生人之間所間隔的人不會(huì)超過(guò)6個(gè),也就是說(shuō),最多通過(guò)6個(gè)中間人你就能夠認(rèn)識(shí)任何一個(gè)陌生人。

20世紀(jì)60年代,美國(guó)心理學(xué)家米爾格蘭姆設(shè)計(jì)了一個(gè)連鎖信件實(shí)驗(yàn)。

米爾格蘭姆把信件隨機(jī)發(fā)送給住在美國(guó)各城市的一部分居民,信中寫有一個(gè)波士頓股票經(jīng)紀(jì)人的名字,并要求每名收信人把這封信寄給自己認(rèn)為比較接近這名股票經(jīng)紀(jì)人的朋友。

這位朋友收到信后,再把信寄給他認(rèn)為更接近這名股票經(jīng)紀(jì)人的朋友。

最終,大部分信件都寄到了這名股票經(jīng)紀(jì)人手中,每封信平均經(jīng)手6.2次。

于是,米爾格蘭姆提出六度空間理論,認(rèn)為世界上任意兩個(gè)人之間建立聯(lián)系,最多只需要6個(gè)人。

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