客戶的關(guān)系是逐步遞進(jìn)的，關(guān)系越深度，客戶價(jià)值越高，不同階段的客戶需要匹配不同的產(chǎn)品體系和服務(wù)體系。

對(duì)客戶關(guān)系遞進(jìn)角度考慮，一般是從粉絲、客戶、會(huì)員、到合伙人的遞進(jìn)。

隨之，產(chǎn)品體系需要適配粉絲成長(zhǎng)路徑，規(guī)劃從吸粉、低客單價(jià)、到高客單價(jià)的遞進(jìn)。

服務(wù)體系適配粉絲成長(zhǎng)路徑，從標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)到體系賦能服務(wù)遞進(jìn)。

因此，需要在其中進(jìn)行客戶成長(zhǎng)路徑，實(shí)現(xiàn)不同的的客戶階段之間的匹配分析。