近年來，亞馬遜的合規(guī)整改越來越頻繁，許多謹(jǐn)慎的企業(yè)不可避免地受到傷害。

亞馬遜一直嚴(yán)格要求賬戶關(guān)聯(lián)。

很多商家反映，他們的賬戶與陌生的賬戶無關(guān)，而亞馬遜要求賣家提供證據(jù)證明自己與關(guān)聯(lián)賬戶無關(guān)；這也極大地影響了店鋪的運營，那么如何防止賬戶“關(guān)聯(lián)”，被關(guān)聯(lián)后如何投訴呢？一、什么是亞馬遜帳號關(guān)聯(lián)？根據(jù)亞馬遜的官方規(guī)定，一個賣家只能在同一個中國網(wǎng)站上開設(shè)一個亞馬遜賬戶，而不需要許可；如果亞馬遜發(fā)現(xiàn)賣家在同一個中國網(wǎng)站上有多個賬戶，將被判定為相關(guān)賬戶，然后關(guān)閉。

(亞馬遜將通過檢查和比較技術(shù)手段和各種交易數(shù)據(jù)來識別運營賬戶在亞馬遜平臺上的相關(guān)性。

如果系統(tǒng)識別兩個或兩個以上的商家賬戶都是同一個商家，這些賬戶就會被判定為相關(guān)賬戶。

)二、帳戶關(guān)聯(lián)的因素有哪些？1.軟件因素：IP地址，瀏覽器指紋，Cookie、協(xié)議，瀏覽習(xí)慣等其中，瀏覽器指紋向網(wǎng)站暴露的信息有很多種，如時區(qū)、瀏覽器插件信息、瀏覽器字體信息、HTTPACCEPT等。

亞馬遜可以通過程序收集瀏覽器的這些相關(guān)數(shù)據(jù)，以及一些操作系統(tǒng)版本、打字方法甚至打字速度。

這樣，我們就可以結(jié)合起來判斷同一個人是否操作，作為判斷相關(guān)性的依據(jù)。

雖然軟件部分是亞馬遜識別和判斷相關(guān)性的次要因素，但商家應(yīng)該多加注意。

2.硬件因素：計算機，網(wǎng)卡，路由器，硬盤信息等等因此，為了避免聯(lián)系，操作應(yīng)盡可能選擇單獨的計算機或單獨的網(wǎng)卡來操作單獨的賬戶。

一旦計算機和網(wǎng)絡(luò)登錄了一個賬戶，建議不要等其他賬戶。

如果同一臺計算機之前登錄的網(wǎng)卡賬戶被侵權(quán)，如果你想添加其他未使用的網(wǎng)卡，你必須注意禁止所有其他網(wǎng)絡(luò)適配器，否則很容易相關(guān)。

3.注冊資料：法人姓名、地址信息、聯(lián)系電話、信用卡、電子郵件、收款帳戶、密碼等對此類基本信息，商家必須注意絕對不能相同，各種因素都非常容易相關(guān)。

4.商品信息：類別、價格、操作方法、商品圖片、詳細(xì)頁面描述等。

比如操作方法，如果你習(xí)慣性地在同一時間段打開一個背景，習(xí)慣性地打開另一個商家賬戶的背景，長期同時處理貨架、發(fā)貨、郵件等操作問題。

時間長了，亞馬遜也會監(jiān)控為相關(guān)因素，會有相關(guān)風(fēng)險。

5.帳號因關(guān)聯(lián)被關(guān)閉，該如何投訴？查看亞馬遜發(fā)給你的郵件通知，以便更好地了解銷售權(quán)的具體原因，是帳戶表現(xiàn)問題還是違反亞馬遜政策問題。

介紹自己的情況(強調(diào)與XXX公司不認(rèn)識，只有一個帳號，被錯判，分析大概是什么原因造成的)。

建立行動計劃，列出具體步驟(表達(dá)如何糾正和避免)；詳細(xì)而準(zhǔn)確地告訴亞馬遜我們后續(xù)的計劃。

向亞馬遜發(fā)送投訴郵件，整理所需信息:賬戶注冊信息、營業(yè)執(zhí)照等。