跨境電商利器Sprout Social介紹
除Facebook 自帶的分析工具 Insights 以外,市場上還有很多提供了詳盡數(shù)據(jù)分析的第三方營銷管理平臺,SproutSocial就是其中之一。
Sprout Social是一款面向中小型企業(yè)的社會化媒體營銷管理工具,能夠幫助企業(yè)管理自己在 Facebook、Twitter、LinkedIn 上的社會關(guān)系。
同時,Sprout Social 還提供了一款可視化直觀分析的工具,用戶可以借助該工具進行數(shù)據(jù)分析,發(fā)現(xiàn)潛在用戶。
提示:Sprout Social是一款付費軟件,但新用戶可以免費獲得 30天的試用期。
Sprout Social的主要功能如下(1)Sprout Social 可以在一個智能收箱(Smart Inbox)頁面內(nèi)統(tǒng)一操作多個Facebook 頁面,大大簡化了 Facebook 的頁面管理。
用戶還可以通過 Sprout Social輕松地瀏覽或回復 Facebook 上的帖子、評論和私信,統(tǒng)一回復自定義的收件箱并實時跟蹤?quán)]件的進度。
(2)在一個Sprout Social頁面內(nèi),可以同步編輯和發(fā)布多個平臺的帖子。
此外還可以輕松查看、更改或添加活動日志上的內(nèi)容,自定義帖子的用戶訪問權(quán)限。
(3)在 Sprout Social 中可以搜索與企業(yè)服務相關(guān)的討論,幫助企業(yè)尋找潛在的用戶及附近的消費者。
(4)Sprout Social能夠生成自定義的品牌社會化報告,還可以進一分時段查詢評論、@信息、回復等操作的數(shù)量。
(5) Sprout Social 還提供了隱身關(guān)注的能,可以對一些不方便公開關(guān)注的賬號進行跟蹤管理,并做出分組標記。
總體來說,Sprout Social 的最大優(yōu)點在于整合:一方面,能夠降低使用者多賬號操作的難度;另一方面,又可以通過跟用戶溝通來強化、提升收益。
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