除Facebook 自帶的分析工具 Insights 以外，市場(chǎng)上還有很多提供了詳盡數(shù)據(jù)分析的第三方營(yíng)銷管理平臺(tái)，SproutSocial就是其中之一。

Sprout Social是一款面向中小型企業(yè)的社會(huì)化媒體營(yíng)銷管理工具,能夠幫助企業(yè)管理自己在 Facebook、Twitter、LinkedIn 上的社會(huì)關(guān)系。

同時(shí)，Sprout Social 還提供了一款可視化直觀分析的工具，用戶可以借助該工具進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，發(fā)現(xiàn)潛在用戶。

提示:Sprout Social是一款付費(fèi)軟件，但新用戶可以免費(fèi)獲得 30天的試用期。

Sprout Social的主要功能如下(1)Sprout Social 可以在一個(gè)智能收箱(Smart Inbox)頁(yè)面內(nèi)統(tǒng)一操作多個(gè)Facebook 頁(yè)面，大大簡(jiǎn)化了 Facebook 的頁(yè)面管理。

用戶還可以通過(guò) Sprout Social輕松地瀏覽或回復(fù) Facebook 上的帖子、評(píng)論和私信，統(tǒng)一回復(fù)自定義的收件箱并實(shí)時(shí)跟蹤?quán)]件的進(jìn)度。

(2)在一個(gè)Sprout Social頁(yè)面內(nèi)，可以同步編輯和發(fā)布多個(gè)平臺(tái)的帖子。

此外還可以輕松查看、更改或添加活動(dòng)日志上的內(nèi)容，自定義帖子的用戶訪問(wèn)權(quán)限。

(3)在 Sprout Social 中可以搜索與企業(yè)服務(wù)相關(guān)的討論，幫助企業(yè)尋找潛在的用戶及附近的消費(fèi)者。

(4)Sprout Social能夠生成自定義的品牌社會(huì)化報(bào)告，還可以進(jìn)一分時(shí)段查詢?cè)u(píng)論、@信息、回復(fù)等操作的數(shù)量。

(5) Sprout Social 還提供了隱身關(guān)注的能，可以對(duì)一些不方便公開關(guān)注的賬號(hào)進(jìn)行跟蹤管理，并做出分組標(biāo)記。

總體來(lái)說(shuō)，Sprout Social 的最大優(yōu)點(diǎn)在于整合:一方面，能夠降低使用者多賬號(hào)操作的難度;另一方面，又可以通過(guò)跟用戶溝通來(lái)強(qiáng)化、提升收益。