跨境電商利器——Hootsuite介紹
Hootsuite (中文名:互隨)是國外著名的集用戶互聯(lián)網(wǎng)影響力計算、用戶關(guān)鍵詞篩選、用戶公開檔案信息收集以及多社交網(wǎng)絡(luò)平臺同步等功能于一體的社交媒體管理平臺。
Hootsuite 可以為企業(yè)和商戶提供國外各大社交渠道上實時產(chǎn)生的一些信息流,以及這些平臺使用者公開的信息資料,讓人花更少的時間,得到更全面的大數(shù)據(jù)和分析。
總體來說,Hootsuite 的主要功能包括以下幾點:(1)Hootsuite 允許用戶添加多個社交網(wǎng)絡(luò),以便在一個平臺內(nèi)查看、同步和發(fā)布不同平臺的信息內(nèi)容。
(2)Hootsuite可以通過采集不同社交網(wǎng)絡(luò)里的帖子、評論,解析和比較數(shù)千份信息中包含的用戶情緒,把握各平臺總體的興趣流起伏狀態(tài)。
同時,Hootsuite 也能提供競爭對手的一些實時情報,以及一系列有關(guān)自己品牌的即時反饋、設(shè)計或調(diào)整營銷活動所需的可操作數(shù)據(jù)等一這些數(shù)據(jù)大大方便了企業(yè)在掌握市場主流方向、獲得競爭情報和粉絲狀況、改進自身品牌等方面的工作。
(3)為了能夠在最短的時間內(nèi)收集到最有用的信息,Hootsuite 還設(shè)計了一種社交影響力指數(shù)的計算方式--Klout 評分(0~100分)。
Klout 評分的參考因素包括:某用戶所擁有的活躍關(guān)注者、該用戶所發(fā)布鏈接的點擊次數(shù),以及該用戶與其他用戶之間的互動情況等數(shù)據(jù)。
通過對這些“軟數(shù)據(jù)”的綜合分析,再將不同分數(shù)段的用戶加以歸類,Hootsuite 就能按照你的需求為你提供社交影響力(或者說是“價值”)不同的用戶群體,你可以借用這些分析數(shù)據(jù)過濾掉一些價值不高的關(guān)注者,或者為自己的產(chǎn)品篩選出更有價值的用戶。
(4)此外,HootSuite 還支持通過關(guān)鍵詞搜索,或者采集某用戶在各社交網(wǎng)站的公開檔案信息來幫助企業(yè)篩選關(guān)注者,挖掘潛在用戶。
互隨團隊現(xiàn)已在中國上線了簡體中文版本的 Hootsuite,并且在其中添加了“人人網(wǎng)”功能。
學(xué)會使用 Hootsuite 工具,企業(yè)將會在信息采集、壯大粉絲團和挖掘用戶等諸多方面獲得巨大收益。
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