在Lazada平臺(tái)上接到訂單后,賣家需要及時(shí)準(zhǔn)備貨物并發(fā)出,否則訂單可能會(huì)被取消。
高訂單取消率也會(huì)導(dǎo)致其他處罰,因此賣家需要了解Lazada的發(fā)貨規(guī)則。
Lazada平臺(tái)跨境收款,永久調(diào)價(jià),基礎(chǔ)費(fèi)率永久千二封頂!真正永久降費(fèi)!為L(zhǎng)azada賣家謀福利!現(xiàn)在0元注冊(cè),立享永久0.2%費(fèi)率封頂!官方專屬注冊(cè)鏈接:https://global.lianlianpay.com/signup?invitecode=3B3IWP1、發(fā)貨時(shí)效規(guī)則:買家下單后,賣家需要在48小時(shí)內(nèi)將訂單狀態(tài)更新為“Ready to Ship”,否則訂單將被取消。
具體時(shí)效要求如下:買家下單后,賣家需要在48小時(shí)內(nèi)處理訂單,將狀態(tài)更新為“Ready to Ship”(不包括星期六、星期日及法定公眾假期);填寫物流單號(hào)后,物流信息需要在48小時(shí)內(nèi)更新,否則如果物流單號(hào)無法被追蹤,Lazada可能會(huì)取消訂單;貨物需要在5天內(nèi)到達(dá)分揀中心,否則同樣會(huì)取消訂單。
2、包裹規(guī)則:包裹需要符合以下要求:重量限制≤20KG、體積長(zhǎng)+寬+高≤300CM、包裹內(nèi)商品符合限制運(yùn)輸要求,否則可能被攔截。
此外,包裹內(nèi)不得留有聯(lián)絡(luò)方式。
國(guó)內(nèi)段的包裹可以裝載多個(gè)訂單的產(chǎn)品,但每個(gè)訂單需要獨(dú)立包裝,因?yàn)長(zhǎng)azada不支持賣家合并發(fā)貨。
即使是同一客戶分別下了兩個(gè)訂單,也需要分開發(fā)兩個(gè)包裹。
此外,包裹必須采用密封包裝袋或包裝盒,損壞的包裹將無法入庫。
因此,在發(fā)貨前,請(qǐng)確保包裹采用合適的包裝材料,以保護(hù)商品不受損。
3、標(biāo)簽規(guī)則:Lazada發(fā)貨要求包裹上貼有物流面單和發(fā)票兩個(gè)標(biāo)簽。
物流面單貼在包裹外面,發(fā)票放在包裹內(nèi)。
如果采用物流運(yùn)輸,還需要有國(guó)內(nèi)的快遞袋并貼上國(guó)內(nèi)的貨運(yùn)面單,即兩層包裝。
倉(cāng)庫會(huì)撕開包裝掃描物流面單,不會(huì)再進(jìn)行包裝。
同時(shí),標(biāo)簽不能損壞,需要有可讀條碼和可讀的運(yùn)輸信息,否則包裹將被退回。
4、信息規(guī)則:賣家需要確保包裹信息沒有錯(cuò)誤或缺失,例如缺少發(fā)件人信息、錯(cuò)誤或欠缺填寫產(chǎn)品價(jià)值、缺少產(chǎn)品說明等。
這些都是Lazada會(huì)檢查的情況,如果包裹信息有誤或缺失,可能會(huì)導(dǎo)致訂單被取消。
因此,賣家在發(fā)貨前務(wù)必仔細(xì)核對(duì)包裹信息,確保準(zhǔn)確無誤。
由于Lazada只有一種發(fā)貨規(guī)則(LGS),對(duì)賣家發(fā)貨的要求較為嚴(yán)格,因此賣家需要了解清楚Lazada的發(fā)貨要求,避免因包裹無法入庫而影響發(fā)貨,帶來不必要的影響。
否則訂單可能會(huì)被取消。
以上是關(guān)于Lazada發(fā)貨規(guī)則的內(nèi)容,特別提醒新手賣家,一旦接到訂單就要及時(shí)發(fā)貨,否則訂單容易被平臺(tái)取消。
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