傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)如何選擇跨境電商人才
傳統(tǒng)外貿(mào)人是中國最早接觸電商的一批人,很多傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)很早就通過外貿(mào)B2B網(wǎng)站發(fā)展訂單業(yè)務(wù),跨境電商團隊一直存在,并且積累了豐富的電商銷售經(jīng)驗。
而這些電商銷售原理和跨境電商都是相通的,所以傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型做跨境電商,選擇以前做外貿(mào)B2B的銷售團隊,再進(jìn)行一下系統(tǒng)化的培訓(xùn)就完全可以勝任。
對于跨境電商平臺的運營,現(xiàn)在很多論壇都有非常詳細(xì)的介紹,比如“速賣通”論壇、敦煌網(wǎng)論壇,傳統(tǒng)外貿(mào)B2B業(yè)務(wù)員用心研究一下平臺的規(guī)則,同時結(jié)合自己的企業(yè)和產(chǎn)品去實踐,上手非常容易,但是想要做好跨境電商的運營還是要靠傳統(tǒng)的跨境電商人士去實踐探索。
1、傳統(tǒng)的“淘寶天貓系”電商人才轉(zhuǎn)型做跨境電商。
淘寶天貓系生態(tài)市場在中國發(fā)展已經(jīng)非常完善了,淘寶天貓系的電商人才也非常成熟。
很多傳統(tǒng)企業(yè)早就參與到國內(nèi)B2C的運營和市場開拓中,跨境電商的玩法跟國內(nèi)淘寶天貓系的很多運營原理是相通的,還是運營、供應(yīng)鏈、采購、美工、物流、倉儲等環(huán)節(jié)。
由于跨境電商的交易模式更多是客戶在線自主下單,對于客服英文水平的要求也不高,因此,傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)完全可以通過原來淘寶天貓系的人才轉(zhuǎn)型做跨境電商。
如果本來沒有淘寶天貓系的電商人才,現(xiàn)在這樣的人才也非常多,招聘也很容易。
2、企業(yè)內(nèi)部持續(xù)的跨境電商培訓(xùn)才是核心。
現(xiàn)在很多傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型做跨境電商,但是企業(yè)內(nèi)部往往缺少非常系統(tǒng)的跨境電商培訓(xùn),很多企業(yè)主跟我溝通說,自己都不怎么理解跨境電商,也不知道怎么培訓(xùn)員工。
但是我不這樣認(rèn)為,跨境電商僅僅是傳統(tǒng)外貿(mào)的一次升級和提升,無論是傳統(tǒng)的外貿(mào)B2B還是現(xiàn)在的跨境 B2C,要做好生意核心還是要善于學(xué)習(xí),并且不斷地總結(jié)經(jīng)驗。
傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)只有擁有持續(xù)學(xué)習(xí)、與時俱進(jìn)的理念和態(tài)度,才能在跨境電商領(lǐng)域有所收獲。
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