確定目標(biāo)市場從界定細(xì)分市場開始，市場細(xì)分是通過市場調(diào)研，根據(jù)消費者的需求和欲望、購買行為和購買習(xí)慣方面的差異,把某一產(chǎn)品的市場整體劃分為若干消費者群的市場分類過程。

每個消費者群都是一個細(xì)分市場，每個細(xì)分市場都是由具有類似需求傾向的消費者構(gòu)成的群體。

需要注意的是，市場細(xì)分雖然要考慮地域，但并不是簡單的地域概念，如人們常說的東南亞市場只能說是區(qū)域市場，細(xì)分市場主要考慮的是客戶群體的趨同需求整體市場很大，往往單一企業(yè)無法滿足所有群體的需求。

原因主要有以下兩方面。

(1)消費者異質(zhì)化需求的存在。

例如，同樣是手機(jī)，老年人需要按鍵大或者屏幕字體大的手機(jī)，女性消費者可能需要顏色更柔美的手機(jī)。

這樣就可以根據(jù)功能需要細(xì)分出老人消費者、女性消費者等。

(2) 企業(yè)在不同方面具備自身優(yōu)勢。

例如，三星手機(jī)在手機(jī)外觀設(shè)計方面是強(qiáng)項，于是重點服務(wù)對外觀有追求的消費者。

因此，市場細(xì)分是有內(nèi)在動因的。