確定目標市場從界定細分市場開始，市場細分是通過市場調研，根據消費者的需求和欲望、購買行為和購買習慣方面的差異,把某一產品的市場整體劃分為若干消費者群的市場分類過程。

每個消費者群都是一個細分市場，每個細分市場都是由具有類似需求傾向的消費者構成的群體。

需要注意的是，市場細分雖然要考慮地域，但并不是簡單的地域概念，如人們常說的東南亞市場只能說是區(qū)域市場，細分市場主要考慮的是客戶群體的趨同需求整體市場很大，往往單一企業(yè)無法滿足所有群體的需求。

原因主要有以下兩方面。

(1)消費者異質化需求的存在。

例如，同樣是手機，老年人需要按鍵大或者屏幕字體大的手機，女性消費者可能需要顏色更柔美的手機。

這樣就可以根據功能需要細分出老人消費者、女性消費者等。

(2) 企業(yè)在不同方面具備自身優(yōu)勢。

例如，三星手機在手機外觀設計方面是強項，于是重點服務對外觀有追求的消費者。

因此，市場細分是有內在動因的。