打造品牌不會一蹴而就，而心智又有容易失焦的特點，故打造品牌需要持續(xù)傳遞品牌價值。

好在品牌的生命周期可以遠遠超過產(chǎn)品，甚至具有歷久彌新、“越陳越香”的特點，“中華老字號”、百年老店都可以對品牌構(gòu)成正向加持。

在跨境電商領(lǐng)域，品牌價值的持續(xù)管理要點包括以下幾個。

(1)銷售是起點而非終點。

跨境電商領(lǐng)域要特別強調(diào)“以終為始”，因為客戶的使用體驗可能是最好的品牌宣傳。

B2B 行業(yè)更是如此，往往在大訂單前都有樣品單或小批量試單，要有扶持大客戶、與客戶共同成長的心態(tài)，品牌價值才能持續(xù)傳遞下去。

(2) 在占據(jù)用戶心智前，持續(xù)傳遞品牌價值。

樣品單、小批量試單、首單都只是“在路上”，復購、持續(xù)提升客單價也只是占據(jù)用戶心智的前兆。

對單個客戶，我們的目標應設(shè)定為“忠誠會員”。

在主營類目下，品牌深入人心的標志是銷量第一、滿意度第一、復購率第一。

(3)成功占據(jù)用戶心智的下一餾步是持續(xù)創(chuàng)新營銷，防止心智失焦。

持續(xù)管理品牌價值要特別留意以下陷阱。

(1)過度創(chuàng)新。

主要是指破壞品牌價值主張一致性的顛覆式創(chuàng)新，相比顛覆，寧可創(chuàng)造新品牌。

(2) 頻繁、大幅度折扣。

本質(zhì)上是屬于破壞價格一致性的行為。

(3) 墨守成規(guī)。

并不是所有的品牌都具有抵抗時間的力量，能沉淀成“老字號”。

特別是特定的產(chǎn)品，要保持創(chuàng)新，至少要確保產(chǎn)品仍然有生命力。

在手機智能化的大趨勢下，保持功能定位不改變是不適當?shù)摹?/p>