跨境電商直播營銷六要素
直播營銷六要素,即人、貨、場、牌、劇、陣。
(1)人。
這里的人,主要包括主播、商家和消費(fèi)者。
主播是商家與消費(fèi)者的紐帶,是直播營銷最重要的因素,其人設(shè)和風(fēng)格要能夠匹配產(chǎn)品。
如果是樂器產(chǎn)品,那么最好請一位樂手做主播;如果是母嬰產(chǎn)品,那么最好請一位年輕媽媽做主播。
主播對產(chǎn)品的熟識度、對節(jié)奏的掌控、對客戶的引導(dǎo)要能夠匹配客戶需求。
從消費(fèi)者的角度而言,能夠通過主播充分獲取產(chǎn)品信息,獲得性價比高的產(chǎn)品,獲得滿意的購物體驗(yàn),這也就是從直播營銷中受益了。
(2)貨。
剛需產(chǎn)品、高知名度產(chǎn)品、高質(zhì)量產(chǎn)品、高產(chǎn)品折扣,這類因素的疊加,對于直播的效果必然有著極其積極的影響。
直播團(tuán)隊(duì)在選品時,要綜合考慮這些因素。
特別是產(chǎn)品質(zhì)量,對于主播的人設(shè)和口碑,具有長期、積極意義,要追求萬無一失。
(3)場。
場地的選擇和直播間的布置也要考慮產(chǎn)品的屬性和用途。
運(yùn)動類的產(chǎn)品適合戶外,居家類的產(chǎn)品通常放在室內(nèi)。
尤其是一些室內(nèi)外的裝飾品,應(yīng)該現(xiàn)場進(jìn)行應(yīng)用場景展示,以激發(fā)客戶的購買欲望。
(4)牌。
直播帶貨通常只考慮品牌商品,對于跨境電商 B2B,大多是定制類產(chǎn)品,則要傳遞工廠能力,把工廠的品牌宣傳出去。
直播營銷本身是品牌打造的重要渠道。
當(dāng)前以帶貨為主要目的的直播電商,只是直播營銷的初級階段。
未來,直播更多的應(yīng)用場景是品牌宣傳,直播從業(yè)者也應(yīng)該有意識地探索直播在品牌打造方面的價值。
(5)劇。
直播帶貨的目標(biāo)明確,需要在很短時間內(nèi)達(dá)成目標(biāo),這就必須精心策劃直播過程,在直播前寫好全過程腳本,甚至包括直播前、直播后的執(zhí)行方案。
從某種程度上說,直播“劇本”的設(shè)計(jì),是直播帶貨成功的基礎(chǔ)保障。
例如,產(chǎn)品的導(dǎo)入不能太生硬,產(chǎn)品介紹要逐步深入,不同產(chǎn)品之間的跳轉(zhuǎn)和銜接要自然。
當(dāng)前,在直播帶貨領(lǐng)域,從業(yè)者已經(jīng)總結(jié)了大量的經(jīng)驗(yàn)和技巧,很多是圍繞“劇”展開的。
我們常說直播帶貨套路深,主要也是指“劇”的設(shè)計(jì)。
(6)陣。
直播需要團(tuán)隊(duì)配合。
一個優(yōu)秀的直播團(tuán)隊(duì)是直播企業(yè)的最大財(cái)富。
通常,一個團(tuán)隊(duì)以主播為中心,副播、助理、編導(dǎo)、場控、選品運(yùn)營、活動運(yùn)營、客服等各種角色分工合作且緊密聯(lián)動,只有精心地策劃、一絲不茍地準(zhǔn)備、有條不紊地執(zhí)行、有節(jié)奏地互動、及時應(yīng)對突發(fā)狀況、快捷提供客戶服務(wù),才能給觀眾呈現(xiàn)一場高質(zhì)量的直播。
直播團(tuán)隊(duì)不應(yīng)以拍幾百集的慢節(jié)奏連續(xù)劇的心態(tài)來做直播,也不能用拍大投入的商業(yè)電影的心態(tài)來做直播,最好用辦 2008 年奧運(yùn)會開幕式一樣的心態(tài)來做直播。
在保障不混亂、不出錯的前提下,盡全力給觀眾呈現(xiàn)一場完美的直播。
上述六要素是直播營銷的成功因素,知易行難,需要大量實(shí)踐,用心研究,才能在直播營銷中做到游刃有余。
本文內(nèi)容根據(jù)網(wǎng)絡(luò)資料整理,出于傳遞更多信息之目的,不代表金鑰匙跨境贊同其觀點(diǎn)和立場。
轉(zhuǎn)載請注明,如有侵權(quán),聯(lián)系刪除。