在線營銷平臺GetResponse關于郵件發(fā)送時間的調查數(shù)據(jù)顯示，23.63%的郵件會在發(fā)送后1小時內被收件人打開，2小時后的打開率則驟降到9.52%，3小時后的打開率為6.33%。

郵件打開率隨著進入收件箱時長的遞增而呈現(xiàn)出大幅降低的現(xiàn)象，24小時后的打開率趨近于0%。

然而，人們發(fā)送郵件與查看郵件的高峰時間截然不同。

38.7%的人在6:00-12:00之間發(fā)送郵件，此時間段的發(fā)送量占據(jù)最高比例，其次是18:00-24:00,占29.6%。

而郵件打開率的最高時間段則為12:00-18:00，為10.61%，上午時間段的打開率則為7.05%。

數(shù)據(jù)表明，62%的辦公人員會在9:00-10:30和13:00--14:00這兩個時間段里集中處理郵件信息。

因此，盡量選擇在客戶處理郵件的時候發(fā)送郵件，即當?shù)貢r間9:00-10:30和13:00-14:00這兩個時間段。

如果不方便在這兩個時間段發(fā)送，可以使用郵件中的定時發(fā)送功能。

給陌生客戶發(fā)郵件，在客戶當?shù)貢r間周二和周三的上午發(fā)送，成功率最多可以提升3倍。

根據(jù)郵件營銷輔助平臺ReturnPath的數(shù)據(jù)，對同一客戶一周最多發(fā)送2封郵件，一個月最多發(fā)送7封郵件，效果最好;可在采購旺季前3~6周開始(根據(jù)行業(yè)交貨期差異)陸續(xù)發(fā)送產(chǎn)品信息。