4Rs 營銷理論的特點4Rs營銷理論的特點是以競爭為導(dǎo)向，在新的層次上概括了營銷的新框架，根據(jù)市場不斷成熟和競爭日趨激烈的形勢，著眼于企業(yè)與消費者的互動與雙贏，不僅積極地適應(yīng)消費者的需求，而且主動地創(chuàng)造需求，運用優(yōu)化和系統(tǒng)的思想去整合營銷，通過關(guān)聯(lián)、關(guān)系、反應(yīng)等形式與消費者形成獨特的關(guān)系，把企業(yè)與消費者聯(lián)系在一起，形成競爭優(yōu)勢。

其反應(yīng)機制為互動與雙贏、建立關(guān)聯(lián)提供了基礎(chǔ)和保證，同時也延伸和升華了便利性。

“回報”兼容了成本和雙贏兩方面的內(nèi)容，追求回報，企業(yè)必然實施低成本策略，充分考慮消費者愿意付出的成本，實現(xiàn)成本的最小化，并在此基礎(chǔ)上獲得更多的市場份額，形成規(guī)模效益。

這樣，企業(yè)為消費者提供價值和追求回報相輔相成。

4Is 營銷理論隨著網(wǎng)絡(luò)媒體的發(fā)展，信息開始過剩，傳統(tǒng)的營銷理論已很難適應(yīng)新媒體的傳播，4Is 營銷理論應(yīng)運而生。

4Is營銷理論的營銷四要素分別是趣味(Interesting)、利益(Iterests)、互動(Interaction)和個性化(Individuality )。

4Is營銷理論(The Marketing Theory of4Is)即“整合營銷”理論，產(chǎn)生和流行于20世紀90年代是由美國西北大學市場營銷學教授唐·舒爾茨(Don Schultz)提出的。

4Is營銷理論不僅是電商社會化媒體營銷的實施理論基礎(chǔ)，更是電商營銷突圍方向，幫助企業(yè)強化營銷深度。