巴西客戶網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)特點(diǎn)
巴西電商的發(fā)展非常迅速,網(wǎng)購習(xí)慣比較成熟,同時(shí)網(wǎng)購人群也都較為普及。
巴西消費(fèi)者在網(wǎng)購過程中,最看重的是價(jià)格實(shí)惠、選品豐富、打折促銷以及免運(yùn)費(fèi)。
人們更喜歡二流質(zhì)量三流價(jià)格的產(chǎn)品,巴西人對便宜的商品孜孜不倦且不追求品牌。
他們在交易過程中主要需求在于服裝配飾、美容保健和家具用品等。
以服裝為例,他們追求休閑大氣,歐美風(fēng)格,配色夸張,但是要求尺碼準(zhǔn)確,適應(yīng)潮流。
巴西人大多喜歡超前消費(fèi),喜歡分期付款的交易方式。
在網(wǎng)上支付方式的選擇上,他們會首選BOLETO,這種支付方式在巴西一直占據(jù)著主導(dǎo)地位,客戶可以到任何一家銀行或使用網(wǎng)上銀行授權(quán)銀行進(jìn)行轉(zhuǎn)賬。
需要注意的是,在網(wǎng)購過程中,賣家的店鋪好評對巴西人影響很大,甚至決定巴西人是否會買單,同時(shí)店鋪設(shè)置免郵產(chǎn)品更是受到巴西人的極大青睞。
因?yàn)榘臀麝P(guān)稅和其他雜費(fèi)導(dǎo)致巴西國內(nèi)物價(jià)一直居高不下,因此很多消費(fèi)者會直接搜索折扣,喜歡參與促銷活動(dòng)。
但是盡管如此,巴西人購買球服卻是不差錢的,他們經(jīng)常會穿著球服參加各類活動(dòng)。
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巴西消費(fèi)者網(wǎng)購時(shí)重視價(jià)格、打折促銷和免運(yùn)費(fèi),偏好二流質(zhì)量三流價(jià)格的產(chǎn)品,主要需求包括服裝配飾、美容保健和家具用品等,他們喜歡超前消費(fèi)并接受BOLETO支付方式,店鋪好評和免郵產(chǎn)品是關(guān)鍵因素,盡管國內(nèi)物價(jià)高,但巴西人購買球服不差錢。