跨境電子商務企業(yè)社會化媒體營銷的步驟
社會化媒體工具雖然千差萬別，營銷方法也多種多樣，但對于跨境電子商務賣家來說，引流都是最終的目的。
從目的這個角度看，其實所有的社會化媒體營銷工具都有其共同的特點，只要按照這些固定的步驟走，引流的最終目的應該都能實現。
1.設定社會化媒體的營銷目標社交媒體營銷目標應不僅僅是“轉發(fā)”“點贊”之類的數量，而更應是關于銷售額、人氣度和網站流量這類高級指標。
設定營銷目標無疑是跨境賣家要做的第一件事情，確定你究竟想從社交媒體營銷工具上實現多大的營銷目標，獲取多少的引流，不要盲目下手。
沒有預期你就無法衡量你的營銷是否有效，也無法證明你的投資回報率是否合理。
2.評估當前社會化媒體營銷現狀這主要是針對跨境企業(yè)以及跨境賣家當前使用的社交媒體營銷工具，比如你的Facebook 營銷每月能為你引入多大流量，你需要進行準確的評估。
另外你還要了解你所使用的哪個社交媒體營銷工具能為你引入更多的流量，以及競爭對手是如何使用社交媒體營銷工具進行引流的，然后對營銷工具進行有的放矢地優(yōu)化改進。
這個評估應該動態(tài)定期進行，方便你及時對自己的營銷計劃做優(yōu)化和調整。
3.提升企業(yè)品牌社交媒體表現力一般來說，每個社交網絡都有不同的受眾群體，他們理應受到不同的對待。
你應該有所區(qū)別，有針對性地優(yōu)化你的企業(yè)品牌主頁，以達成你預期的商業(yè)目標，通過優(yōu)化企業(yè)品牌主頁，可以幫助你獲得更多網絡流量。
評估后的改進是一個長期的工作，賣家需要在這一步上真正下大功夫。
4.制定內容規(guī)劃和編輯日程表社交媒體營銷其實屬于內容營銷的一部分，好的內容才能吸引更多的用戶瀏覽你的網站。
因此社交媒體營銷計劃應包含一份由內容創(chuàng)作策略、內容策展策略和編輯日程表共同組成的內容營銷方案。
你的內容營銷方案要包含以下幾個問題。
(1)在社交媒體上發(fā)布或者推廣何種類型的內容?(2)內容更新的頻率周期?(3)不同類型的內容針對哪些受眾?(4)誰來創(chuàng)造這些內容?(5)如何來推廣這些內容?編輯日程表主要是指更新博客、發(fā)布Facebook和Twitter的具體日期和時間，以及在社交媒體營銷活動中你想要營銷的內容。
5.適時調整你的 SNS 營銷計劃對于任何企業(yè)和品牌商來說你的營銷計劃和目標都不能是一成不變的，需要根據自己的產品銷售情況和企業(yè)發(fā)展建設情況適時做出改變和調整，對于SNS 營銷尤其如此。
你可以通過一些分析工具找出你的社交媒體營銷策略中需要調整優(yōu)化的地方，比如GoogleAnalytics(谷歌分析)它可以適時追蹤從社交媒體上來的流量情況。
根據分析工具測算的結果，對你的社交媒體營銷計劃和目標進行優(yōu)化和改進。
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