如今國內(nèi)亞馬遜賣家開店越來越傾向于日本站，首先地理位置較近貨物運(yùn)輸方便，其次消費(fèi)習(xí)慣相似，最后是流量多。

那跨境電商日本站運(yùn)營需要懂日語嗎？畢竟日語是小語種，會的人并不多。

跨境電商的第一道障礙就是溝通交流，而且日本買家對于服務(wù)的要求極高，一旦溝通不當(dāng)隨時就會給差評，各國的跨境賣家有苦難言。

那是不是運(yùn)營跨境電商日本站必須要懂日語呢？不一定的，首先亞馬遜平臺是支持日語翻譯的，可進(jìn)行中文轉(zhuǎn)換，雖然準(zhǔn)確性不是非常高，但可以基本理解意思，而且有些瀏覽器還自帶中文轉(zhuǎn)換，以及有很多翻譯轉(zhuǎn)件，所以不用擔(dān)心不會日語就不能在亞馬遜日本站開店。

要記住開店的目的是賺錢，語言不是問題，更應(yīng)該考慮的是如何運(yùn)營店鋪。

當(dāng)然，如果懂日語，去亞馬遜日本站會更有優(yōu)勢； 而且有些公司會有日語要求，一般最低是N2，這樣就會有更多選擇的機(jī)會，比別人更有競爭力。

但最重要的還是運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)。

如果運(yùn)營能力很強(qiáng)，但是日語不好，會降低門檻，所以提升運(yùn)營能力才是最重要的。

跨境電商日本站運(yùn)營，需要注意的是，在回復(fù)日本買家時，一定要用日語回復(fù)，否則就很容易被投訴，而且申訴很難，投訴過多會有封店危險(xiǎn)。

而且也不要完全使用翻譯軟件的翻譯去回復(fù)，要看看是否有用詞不當(dāng)、語法錯誤等問題，這些也是亞馬遜日本站會考核的點(diǎn)。

關(guān)于跨境電商日本站運(yùn)營，不用太擔(dān)心語言的問題，在描述商品的詳情頁里，即使是日語水平達(dá)到N1，也會有一些問題，不擔(dān)心地不地道，只要確保描述出商品的核心要點(diǎn)，語句通順，讓買家知道賣的商品是什么，基本沒問題。

或者可以招聘會日語的店員來一起運(yùn)營，可以降低溝通障礙的問題。