1.虛假網(wǎng)站和虛假商品信息互聯(lián)網(wǎng)上充斥著大量的虛假和欺詐網(wǎng)站，跨境電子商務(wù)中主要包括兩種，一種是網(wǎng)絡(luò)釣魚(yú)網(wǎng)站，不法分子利用各種手段，仿冒真實(shí)網(wǎng)站的URL地址以及頁(yè)面內(nèi)容，或利用真實(shí)網(wǎng)站服務(wù)器程序上的漏洞在站點(diǎn)的某些網(wǎng)頁(yè)中插入危險(xiǎn)的 HTML代碼，以此來(lái)騙取用戶銀行或信用卡賬號(hào)、密碼等私人資料。

它一般通過(guò)電子郵件傳播，此類郵件中通過(guò)一個(gè)偽裝的鏈接將收件人引到釣魚(yú)網(wǎng)站。

釣魚(yú)網(wǎng)站的頁(yè)面與真實(shí)網(wǎng)站界面完全一致，要求訪問(wèn)者提交賬號(hào)和密碼。

黑客大量收集用戶個(gè)人隱私信息，記錄用戶網(wǎng)上銀行賬號(hào)、密碼，盜取用戶的網(wǎng)銀資金，或者通過(guò)販賣個(gè)人信息或敲詐用戶獲利。

另一種是不法分子建立一個(gè)虛假的網(wǎng)上購(gòu)物、在線支付網(wǎng)站，通過(guò)假冒產(chǎn)品和廣告宣傳獲取用戶信任，欺騙用戶直接將錢打入黑客賬戶，例如，不法分子建立惡意團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站或購(gòu)物網(wǎng)站，假借“限時(shí)搶購(gòu)”“秒殺”“團(tuán)購(gòu)”等噱頭，讓用戶不假思索地提供個(gè)人信息、銀行賬號(hào)和付款，這些黑心網(wǎng)站主可直接獲取用戶輸入的個(gè)人資料和網(wǎng)銀賬號(hào)密碼信息，并且收錢不發(fā)貨。

在跨境電子商務(wù)中，由于取證和偵破較為困難，一旦發(fā)生以上案件，消費(fèi)者的利益將很難得到保障。

2.假冒偽劣商品在跨境電子商務(wù)交易中，假冒偽劣商品一直是令各國(guó)消費(fèi)者頭疼的問(wèn)題。

例如，在進(jìn)口跨境商品中，假貨問(wèn)題存在三種現(xiàn)象:一是假物流賣假貨，即部分商品未經(jīng)正規(guī)渠道生產(chǎn)，在沒(méi)有獲得品牌方授權(quán)的情況下，通過(guò)一些黑工廠、小作坊生產(chǎn)，之后貼上偽造的商標(biāo)并在網(wǎng)上標(biāo)榜正品出售，而后通過(guò)虛假物流的方式，顯示從國(guó)外發(fā)貨。

二是真物流賣假貨，此種現(xiàn)象又分為兩種情況，即國(guó)外的假貨流入國(guó)內(nèi)，或者是國(guó)內(nèi)的假貨發(fā)往國(guó)外后再流人國(guó)內(nèi)。

三是假物流賣真貨，即常說(shuō)的走私，一般是指在進(jìn)出口過(guò)程中，不繳或少繳應(yīng)該繳納的關(guān)稅等進(jìn)口稅金。

2018年2月7日上午，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布《2017年“雙11”網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物價(jià)格、質(zhì)量、售后服務(wù)調(diào)查體驗(yàn)報(bào)告》顯示，進(jìn)口跨境電子商務(wù)“海淘”商品涉嫌仿冒較多，聚美優(yōu)品、蜜芽網(wǎng)、貝貝網(wǎng)、國(guó)美在線等相關(guān)店鋪均被發(fā)現(xiàn)涉嫌銷售假貨，部分售假還出自該電子商務(wù)自營(yíng)店鋪。

調(diào)查結(jié)果顯示，53個(gè)海淘商品中，有16個(gè)樣品涉嫌仿冒，占比3成。

其中19個(gè)化妝品中有8個(gè)“涉假”，9個(gè)箱包中有5個(gè)涉嫌仿冒，10個(gè)鞋類產(chǎn)品中有3個(gè)涉嫌仿冒。

3. 虛假?gòu)V告的信用問(wèn)題B2C 電子商務(wù)貿(mào)易的買賣雙方會(huì)因?yàn)槠脚_(tái)上的圖片和文字、廣告詞等來(lái)選擇自己要購(gòu)買的商品，如果文字存在夸大、不實(shí)，圖片存在過(guò)度美化和非實(shí)物拍攝等情況，會(huì)直接影響買方的購(gòu)買，從而帶來(lái)信用危機(jī)。