eBay店鋪具有一套郵件營銷功能，賣家借助電子郵件營銷可以幫助自己建立品牌知名度，與客戶建立長期有效的聯(lián)系，讓買家在購買商品很久之后還能記得店鋪。

賣家向買家發(fā)送促銷郵件，告訴買家店鋪有哪些促銷活動(dòng)，并附帶展示現(xiàn)有商品和新商品。

當(dāng)然，郵件中也不能僅僅是廣告，可以用敘事的方式向買家講述品牌故事，讓品牌顯得更人性化，這樣，買家更愿意了解你的商品。

如果郵件的標(biāo)題毫無吸引力，內(nèi)容空洞，充斥著令人眼花繚亂的商品廣告及促銷信息，必定會(huì)引起買家的反感。

因此，要想實(shí)現(xiàn)郵件營銷的效果，應(yīng)該在郵件的標(biāo)題和內(nèi)容上下功夫。

做好郵件標(biāo)題優(yōu)化在電子郵件（Email Direct Marketing，EDM）營銷中，郵件的標(biāo)題是吸引買家目光的首要因素，進(jìn)行郵件營銷尤其需要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)引人注目的標(biāo)題。

賣家可以從標(biāo)題選詞和標(biāo)題格式兩個(gè)方面來對郵件的標(biāo)題進(jìn)行優(yōu)化。

（1）標(biāo)題選詞EDM營銷在標(biāo)題的選詞上，需要避免以下兩個(gè)誤區(qū)。

誤區(qū)一：使用“RE：”“FW：”標(biāo)識(shí)。

有些賣家為了向買家營造一種雙方已經(jīng)聯(lián)系過的假象，會(huì)在郵件標(biāo)題的開頭加上“RE：”“FW：”這樣的標(biāo)識(shí)。

其實(shí)，這樣做收到的往往是負(fù)面效果。

以陌生人冒充熟人，在多數(shù)情況下受到的是冷遇，郵件的點(diǎn)擊率不會(huì)像預(yù)想的那樣會(huì)提高，反而會(huì)降低。

因此，對于不熟悉的買家，郵件的標(biāo)題中最好不要使用“RE：”“FW：”，以免引起客戶的反感。

誤區(qū)二：使用“引誘性”很強(qiáng)的詞語。

所謂“引誘性”很強(qiáng)的詞語，是指“100％free”（100％免費(fèi)）、“high quality”（高品質(zhì)）、“l(fā)ast chance”（最后一次機(jī)會(huì)）之類已經(jīng)被用濫的詞。

這些詞已經(jīng)在很多廣告中被廣泛使用，它們已經(jīng)失去了自身的優(yōu)勢，無法體現(xiàn)出商品的獨(dú)特魅力。

因此，與其使用一些看起來很有引誘性的詞，不如使用一些樸實(shí)、更能體現(xiàn)自己商品的特色、能將自己商品的優(yōu)勢與他人區(qū)別開來的詞。

標(biāo)題在選詞時(shí)要使用“有效果的詞”。

（2）標(biāo)題格式郵件標(biāo)題要具備兩個(gè)特征：便于記憶和能被搜索。

郵件標(biāo)題應(yīng)便于記憶，這樣買家在需要時(shí)可以通過一個(gè)或幾個(gè)關(guān)鍵字進(jìn)行搜索，能夠很方便地找到目標(biāo)郵件。

郵件標(biāo)題能被搜索，是指郵件標(biāo)題不要含有太多雜亂的格式，以免在客戶搜索郵件時(shí)影響搜索結(jié)果。

這些雜亂的格式主要有以下表現(xiàn)。

·標(biāo)題中的單詞全部大寫，如PROMOTIONAL ACTIVITIES。

·標(biāo)題中使用了很多特殊符號(hào)，如“＄、€、｜、1、＆、！??！”等。

·標(biāo)題中含有郵件地址，如Do you need silk from china？--silk＠hotmail.com。

·標(biāo)題中含有日期，如Best price for iPhone8 2017-11-02。

·標(biāo)題太長，超過10個(gè)單詞。

這些格式通常會(huì)給買家搜索郵件造成困難，最好不要在標(biāo)題中使用。

要讓自己的郵件標(biāo)題看起來簡潔、直接，標(biāo)題的長度最好在6～10個(gè)單詞。