營銷組合策略是什么
營銷組合策略的含義企業(yè)的營銷策略是企業(yè)對其內(nèi)部與實現(xiàn)營銷目標有關的各種可控因素的組合和運用。
影響企業(yè)營銷目標實現(xiàn)的因素是多方面的,包括產(chǎn)品的設計制造、產(chǎn)品包裝、品牌選擇、價格的制定與調(diào)整、中間商的選擇、產(chǎn)品的儲存和運輸、廣告宣傳、人員銷售、營業(yè)推廣、公共關系等。
這些營銷活動可以各自進行,但相互之間又必然會產(chǎn)生影響。
所以許多企業(yè)在營銷實踐中認識到,必須對企業(yè)的各種營銷策略圍繞統(tǒng)一的營銷目標加以有機組合,才能使營銷活動取得成功,并降低營銷的成本。
1960年,美國市場營銷學家杰羅姆·麥卡錫將各種因素歸結(jié)為四個主要方面的組合,即產(chǎn)品(Product)、價格(Price)、地點(Place)和促銷(Promotion)。
從而使企業(yè)的營銷策略圍繞這四個方面形成了四種不同類型的組合策略。
營銷組合策略的發(fā)展20世紀90年代以后,隨著新經(jīng)濟的發(fā)展,消費者在營銷中的主體地位日益確立,有人又提出了以顧客滿意為導向的營銷組合理論。
如美國著名學者舒爾茨提出了“4C”理論,即:Customer(顧客)、Cos(成本)、Convenience(便利)、Communication(溝通)。
其中“顧客是指顧客的需要與期望,“成本”是指顧客為獲得滿足所付出的代價,“便利”是指顧客時間與精力的節(jié)省,“溝通”是指顧客與企業(yè)之間的信息與情感的交流。
有人甚至認為在新時期的營銷活動中,應當用“4C”來取代“4P”。
但許多學者仍然認為,“4C”的提出只是進一步明確了企業(yè)營銷策略的基本前提和指導思想,從操作層面上講,仍然必須通過“4P”為代表的營銷活動來具體運作。
所以“4C”只是深化了“4P”,而不是取代“4P”。
“4P’s”仍然是目前為止對營銷策略組合最為簡潔明了的詮釋。
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