一個生動的品牌故事可以帶給消費者深切的認同感,是引起消費者共鳴、傳播企業(yè)文化、塑造品牌形象的重要方式。
品牌故事遵循“理念故事化,故事理念化”的寫作原則,是蘊含著一定理念、可以引發(fā)人們思考的真實故事,是可以放到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、管理實踐的背景中進行審視的。
它是企業(yè)文化建設(shè)的情景故事,在敘述這個故事的同時,跨境電子商務(wù)文案人員還可以在其中發(fā)表一些自己的觀點和看法。
撰寫品牌文化故事包括以下幾個流程。
(一)收集與整理資料要想寫出生動的商品品牌故事,就必須對品牌和商品本身進行深入的探究與分析,了解品牌和商品的定位是什么,有什么樣的文化內(nèi)涵,需要表達什么樣的訴求,品牌和商品面對的消費群體有哪些,競爭對手是誰。
只有具備深厚的知識儲備后,才能寫出超越競爭對手的商品品牌故事。
(二)提煉確定主題商品品牌主題是指目標(biāo)品牌在品牌本體因素和環(huán)境因素的雙重約束下,在品牌設(shè)計中對該品牌價值、內(nèi)涵和預(yù)期形象做出的象征性約定,它來源于品牌歷史、品牌資源、品牌個性、品牌價值觀和品牌愿景,包括基本主題和輔助主題,通常透過品牌名稱、標(biāo)志、概念和廣告等進行表達傳遞。
跨境電子商務(wù)文案人員收集到了足夠的信息后,就可以從這些信息中提煉出品牌所要表達的思想,以品牌為核心,通過對品牌創(chuàng)造、鞏固、擴展的故事化講述,將與其相關(guān)的時代背景、文化內(nèi)涵、社會變革或經(jīng)營管理理念進行深度展示。
(三)撰寫初稿完成以上兩項準(zhǔn)備工作后,跨境電子商務(wù)文案人員就可以開始著手準(zhǔn)備品牌故事的寫作了。
在通過故事進行品牌介紹時,一定要將品牌理念和品牌的各種內(nèi)在因素表達出來,讓人們可以輕松、完整地了解品牌的全部信息。
同時還要注重故事情節(jié)的表現(xiàn),故事可以是浪漫的、勵志的,也可以是溫馨的、感人的,但要想寫出好的故事,就一定要有起伏的情節(jié)和豐富的人物感情,只有這樣才能帶動人們的情緒,給讀者留下深刻的印象。
(四)斟酌、修改稿件品牌故事的寫作過程中,可能由于語言組織、邏輯不通等造成故事閱讀不流暢,因此文案人員在寫作過程中需要仔細斟酌用詞,選擇適合品牌主題且能夠表達品牌理念的詞語或通過優(yōu)美的句子來進行闡述。
寫作完成后,還要對稿子進行通讀和校對,修改稿件中的錯誤,保證故事中沒有錯別字、語法不通等問題。
另外,品牌故事還會根據(jù)企業(yè)的發(fā)展而發(fā)生變化,因此文案人員要根據(jù)企業(yè)發(fā)展的變化來進行寫作,融合企業(yè)新的理念和商品特色。
(五)定稿品牌故事的寫作和審核完成后,稿件就不再修改。
接下來就要在適當(dāng)?shù)臅r機進行品牌故事的傳播,直到取得目標(biāo)消費群的認同,在受眾心目中留下深刻印象。
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